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28.03.2013 | 14:33 Uhr  VerifiziertBis jetzt hat alles gut funktioniert mit der Anmeldung. Hoffe es bleibt alles so unkompliziert Bis jetzt hat alles gut funktioniert mit der Anmeldung. Hoffe es bleibt alles so unkompliziert |
28.03.2013 | 09:30 Uhr VerifiziertHallo,
die Web-Seite in Bezug der Versicherung eines
Zweitwagens ist nicht benutzerfreundlich aufgebaut.
Ich fand mich nicht zurecht.
Im Forum kann man nachlesen, daß es vielen ähnlich
erging.
Das keinerlei telef. Rückfrage möglich ist, sehen ich als mangelhaft an.
Meine Frage im Forum wurde auch nicht korrekt beantwortet. Das wie und wo wurde nur durch pauschale Infos beantwortet, so das ich verunsichert
die Daten ins System gestellt habe.
Gruß *** Hallo,
die Web-Seite in Bezug der Versicherung eines
Zweitwagens ist nicht benutzerfreundlich aufgebaut.
Ich fand mich nicht zurecht.
Im Forum kann man nachlesen, daß es vielen ähnlich
erging.
Das keinerlei telef. Rückfrage möglich ist, sehen ich als mangelhaft an.
Meine Frage im Forum wurde auch nicht korrekt beantwortet. Das wie und wo wurde nur durch pauschale Infos beantwortet, so das ich verunsichert
die Daten ins System gestellt habe.
Gruß *** |
28.03.2013 | 09:08 Uhr VerifiziertPrämienberechnung in Zusammenhang der Detailangaben wie Fahrer, Halter, Versicherungsnehmer nicht verständlich. B
Bei Berechnung zum Abschluß die Vorkasseforderung der Jahresprämie nicht erklärt (Begrundung) Keinerlei Möglichkeit diese Fragen telefonisch zu klären, da in den FAQ, etc. kein entsprechendes Thema auffindbar.
Navigation innerhalb des Antrags problematisch bei Korrekturen.
Nach Abschluß sofortige Übersendung der EVB, das wiederum ist sehr gut. Prämien allgemein sehr günstig. Prämienberechnung in Zusammenhang der Detailangaben wie Fahrer, Halter, Versicherungsnehmer nicht verständlich. B
Bei Berechnung zum Abschluß die Vorkasseforderung der Jahresprämie nicht erklärt (Begrundung) Keinerlei Möglichkeit diese Fragen telefonisch zu klären, da in den FAQ, etc. kein entsprechendes Thema auffindbar.
Navigation innerhalb des Antrags problematisch bei Korrekturen.
Nach Abschluß sofortige Übersendung der EVB, das wiederum ist sehr gut. Prämien allgemein sehr günstig. |
Einfach und günstig |
27.03.2013 | 17:28 Uhr Verifiziertja also das geht sehr schnell und ist ganz genau bin jetzt schon im vierten Jahr dabei hatte mal einen Glasschaden der wurde ohne Probleme sofort gelöst bin sehr zufrieden bis jetzt und der Preis stimmt auch ich weiß wovon ich spreche bin nämlich selbst Versicherungsmakler. ja also das geht sehr schnell und ist ganz genau bin jetzt schon im vierten Jahr dabei hatte mal einen Glasschaden der wurde ohne Probleme sofort gelöst bin sehr zufrieden bis jetzt und der Preis stimmt auch ich weiß wovon ich spreche bin nämlich selbst Versicherungsmakler. |
27.03.2013 | 11:05 Uhr VerifiziertSchnell, unkompliziert, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, sofortige Bereitstellung des eVB-Codes für die Zulassung Schnell, unkompliziert, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, sofortige Bereitstellung des eVB-Codes für die Zulassung |
27.03.2013 | 08:48 Uhr VerifiziertZur Erlangung der (DK Doppelkarte) Zulassungs-Kürzel-Nummer bzw. Buchstaben ist Ihre Ausführung sehr verwirrend! Warum schreiben Sie nicht vorher:
keine Doppelkarte sondern Kürzelreihe XXXYYZZ!
Vereinfacht vielfach die Arbeit Ihrer Kunden wenn diese Info schon bei der "Anmeldung" erfolgt! Zur Erlangung der (DK Doppelkarte) Zulassungs-Kürzel-Nummer bzw. Buchstaben ist Ihre Ausführung sehr verwirrend! Warum schreiben Sie nicht vorher:
keine Doppelkarte sondern Kürzelreihe XXXYYZZ!
Vereinfacht vielfach die Arbeit Ihrer Kunden wenn diese Info schon bei der "Anmeldung" erfolgt! |
27.03.2013 | 06:17 Uhr VerifiziertIch wünsche mir ausführlichere Informationsfenster zu den Einzelnen Funktionen,z.B.
-eine Tabelle die die Kosten für zusätzliche Fahrer auflistet die im Seniorenalter oder sehr jung sind auflistet.
-Warum ist es wichtig wo das Auto geparkt ist?
-Was hat es mit der Mallorca Police auf sich?
- Warum wollen sie wissen was man arbeitet?
und noch eineiges mehr, da sind viele Fragen offen die mich nächstes mal zum Vertreter gehen lassen. Ich wünsche mir ausführlichere Informationsfenster zu den Einzelnen Funktionen,z.B.
-eine Tabelle die die Kosten für zusätzliche Fahrer auflistet die im Seniorenalter oder sehr jung sind auflistet.
-Warum ist es wichtig wo das Auto geparkt ist?
-Was hat es mit der Mallorca Police auf sich?
- Warum wollen sie wissen was man arbeitet?
und noch eineiges mehr, da sind viele Fragen offen die mich nächstes mal zum Vertreter gehen lassen. |
Sehr kulant und hilfsbereit |
26.03.2013 | 12:53 Uhr Verifiziertumständlich und kundenfeindlich. Ich habe am 13.03.2013 eine Zulassungsnummer von Ihnen bekommen. Mit dieser Nr. konnte ich heute mein Kfz nicht zulassen weil mein Titel im Namen enthalten war.
Mit Titel kann die Zulassungsstelle Fürth jedoch keine Zulassung vornehmen. Ist im System nicht vorgesehen.
Also musste ich erneut eine Zulassungsnummer heute bei euch beantragen und mich erneut anstellen. umständlich und kundenfeindlich. Ich habe am 13.03.2013 eine Zulassungsnummer von Ihnen bekommen. Mit dieser Nr. konnte ich heute mein Kfz nicht zulassen weil mein Titel im Namen enthalten war.
Mit Titel kann die Zulassungsstelle Fürth jedoch keine Zulassung vornehmen. Ist im System nicht vorgesehen.
Also musste ich erneut eine Zulassungsnummer heute bei euch beantragen und mich erneut anstellen. |
