R+V24 | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 12928 Bewertungen vorhanden
21.03.2013 | 11:47 Uhr  VerifiziertInsgesamt mit der Versicherung sehr zufrieden.
Aber:
Die Web-Seite ist zu hakelig. Bei Eingaben, die nicht genau ins Schema passen ist sofort der der ganze Anmelde-/Änderungsvorgang ungültig und man muss ganz von vorne anfangen anstatt nur einen Punkt korrigieren zu können - das ist ganz schlecht, eine wirkliche Zumutung!
Nachträgliche Änderungen im Vertragsantrag bzw. Vertrag sind sehr schwer bis gar nicht zu bewerkstelligen. So ist es z.B. unmöglich, im Nachhinein im Vertrag die Anfangskilometer des versicherten Fahrzeugs auf den tatsächlichen geringeren (vom erwarteten abweichenden) Kilometerstand zu korrigieren. Dies sollte verbessert werden. Insgesamt mit der Versicherung sehr zufrieden.
Aber:
Die Web-Seite ist zu hakelig. Bei Eingaben, die nicht genau ins Schema passen ist sofort der der ganze Anmelde-/Änderungsvorgang ungültig und man muss ganz von vorne anfangen anstatt nur einen Punkt korrigieren zu können - das ist ganz schlecht, eine wirkliche Zumutung!
Nachträgliche Änderungen im Vertragsantrag bzw. Vertrag sind sehr schwer bis gar nicht zu bewerkstelligen. So ist es z.B. unmöglich, im Nachhinein im Vertrag die Anfangskilometer des versicherten Fahrzeugs auf den tatsächlichen geringeren (vom erwarteten abweichenden) Kilometerstand zu korrigieren. Dies sollte verbessert werden. |
21.03.2013 | 10:32 Uhr VerifiziertEigentlich sehr gut, aber Datenbank veraltet: Mein Citroen Berlingo war mit der Fahrzeugsuche nicht zu finden. Ich musste die HSN/TSN-Nummer über eine Website Ihrer Konkurrenz ermitteln. Eigentlich sehr gut, aber Datenbank veraltet: Mein Citroen Berlingo war mit der Fahrzeugsuche nicht zu finden. Ich musste die HSN/TSN-Nummer über eine Website Ihrer Konkurrenz ermitteln. |
20.03.2013 | 19:55 Uhr VerifiziertIch habe die Versicherung zum 1.1.2013 gekündigt und jetzt wieder aufgenommen. Merkwürdig ist, daß plötzlich der Tarif um ca. 17€ höher ist wie die vorherige Rechnung für 2013. Bitte überprüfen. Ich habe die Versicherung zum 1.1.2013 gekündigt und jetzt wieder aufgenommen. Merkwürdig ist, daß plötzlich der Tarif um ca. 17€ höher ist wie die vorherige Rechnung für 2013. Bitte überprüfen. |
20.03.2013 | 13:25 Uhr VerifiziertDie Bedienermaske ist sehr anwenderfreundlich.
Da ich schon länger Kunde bin,empfehle ich eine Überarbeitung der automatisierten Antworten auf e-mail-Anfragen,die oftmals mit der Anfrage selbst nichts zu tun haben. Die Bedienermaske ist sehr anwenderfreundlich.
Da ich schon länger Kunde bin,empfehle ich eine Überarbeitung der automatisierten Antworten auf e-mail-Anfragen,die oftmals mit der Anfrage selbst nichts zu tun haben. |
20.03.2013 | 12:06 Uhr Verifiziertintuitives Menü, technisch mit dem "popup" aber gewöhnungsbedürftig, da es einfach keinen vertrauenswürdigen eindruck macht, wenn die eingabe seite immer kurz verschwindet... intuitives Menü, technisch mit dem "popup" aber gewöhnungsbedürftig, da es einfach keinen vertrauenswürdigen eindruck macht, wenn die eingabe seite immer kurz verschwindet... |
20.03.2013 | 00:42 Uhr VerifiziertNunmehr das dritte Fahrzeg in Folge bei Ihnen versichert - da ist wohl kein weiterer Kommentar erforderlich ;-) Nunmehr das dritte Fahrzeg in Folge bei Ihnen versichert - da ist wohl kein weiterer Kommentar erforderlich ;-) |
19.03.2013 | 22:09 Uhr VerifiziertSchnell, einfach,verständlich - wenn nur alle Online-Verträge so problemlos wären... Schnell, einfach,verständlich - wenn nur alle Online-Verträge so problemlos wären... |
19.03.2013 | 18:37 Uhr VerifiziertSehr übersichtliche Gestaltung des Antrages, sehr zu empfehlen. Die eVB-Nr. war sofort verfügbar, einfach toll. Danke! Sehr übersichtliche Gestaltung des Antrages, sehr zu empfehlen. Die eVB-Nr. war sofort verfügbar, einfach toll. Danke! |
einfacher und schnell Abschluß möglich, gutes Preis-Verhältnis |
19.03.2013 | 10:38 Uhr Verifiziertrecht einfach-gut verständlich-bei fehlerhafter eingabe erscheint am ende der entsprechende hinweis- wenn man jetzt schon weiss bei vetragsänderung den alten wagen als zweitwagen behalten zu wollen würde dies als angabe zur weiterverwendung helfen. bislang kann man nur angeben: ist verkauft/abgemeldet oder wird verkauft/abgemeldet. gibt dnan zwar einen hinweis...schön wäre aber als dritte option einfach....fzg wird behalten oder ähnliches einzufügen recht einfach-gut verständlich-bei fehlerhafter eingabe erscheint am ende der entsprechende hinweis- wenn man jetzt schon weiss bei vetragsänderung den alten wagen als zweitwagen behalten zu wollen würde dies als angabe zur weiterverwendung helfen. bislang kann man nur angeben: ist verkauft/abgemeldet oder wird verkauft/abgemeldet. gibt dnan zwar einen hinweis...schön wäre aber als dritte option einfach....fzg wird behalten oder ähnliches einzufügen |
