R+V24 | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 12928 Bewertungen vorhanden
sehr gut sehr einfach einfach zum empfehlen |
02.05.2013 | 11:36 Uhr  VerifiziertEinfache klare Bedienung, gute Hilfefunktionen.
Im Vertragscenter fehlt mir ein "button" zum Anfordern der grünen Deckungskarte für das Ausland oder ein PDF mit den wichtigsten Kontaktdaten zum ausdrucken, um das dann im Auto mitzuführen. falls diese Dinge automatisch per physischer Post versand werden, fehlt der Hinweis. Einfache klare Bedienung, gute Hilfefunktionen.
Im Vertragscenter fehlt mir ein "button" zum Anfordern der grünen Deckungskarte für das Ausland oder ein PDF mit den wichtigsten Kontaktdaten zum ausdrucken, um das dann im Auto mitzuführen. falls diese Dinge automatisch per physischer Post versand werden, fehlt der Hinweis. |
Das Angebot und der Abschluss waren sehr unkomliziert zu erhalten. |
01.05.2013 | 11:10 Uhr VerifiziertIch bin mehr als zufrieden mit den Online-Formularen. Es ist alles sehr gut erklärt und es blieben keine Fragen offen. Mir fällt momentan wirklich nichts ein, was man noch besser machen könnte. Ein wirklich gelungenes Portal, das sich deutlich von Portalen des Wettbewerbs abhebt. Ich bin mehr als zufrieden mit den Online-Formularen. Es ist alles sehr gut erklärt und es blieben keine Fragen offen. Mir fällt momentan wirklich nichts ein, was man noch besser machen könnte. Ein wirklich gelungenes Portal, das sich deutlich von Portalen des Wettbewerbs abhebt. |
01.05.2013 | 09:42 Uhr VerifiziertEs gibt noch einige Fahrzeuge in der Suchleiste, die nicht aufgeführt sind. z. B. der Deawo Matiz 1,0. Es gibt noch einige Fahrzeuge in der Suchleiste, die nicht aufgeführt sind. z. B. der Deawo Matiz 1,0. |
30.04.2013 | 17:31 Uhr VerifiziertPositiv: 1. Durch Videos klar und verständlich erklärt, wie ein Fahrzeugwechsel bzw. Vorgang mit EVB funktioniert
2. Schnelle Antwort auf Kundenanfrage über Mail
Negativ: 1. Fahrzeugwechsel übernimmt nicht alle Daten vom ursprünglichen Vertrag --> manuelles Nacharbeiten von mir war notwendig und zeitaufwendig, da ich parallel meinen Papiervertrag suchen musste, um nicht den Fahrzeugwechsel im Internet zu unterbrechen
2. Service über Mail aus Vertragscenter ist inhaltlich nicht zufriedenstellend: auf die bestehenden technischen Probleme, die ich beim Fahrzeugwechsel hatte und inkl. Screenshot der Fehlermeldung an das Kundencenter geschickt hatte, kam lediglich eine Standardmail zum Fharzeugwechsel --> hier hatte ich das Gefühl, dass meine Mail nicht wirklich gelesen wurde und musste mir selber helfen Positiv: 1. Durch Videos klar und verständlich erklärt, wie ein Fahrzeugwechsel bzw. Vorgang mit EVB funktioniert
2. Schnelle Antwort auf Kundenanfrage über Mail
Negativ: 1. Fahrzeugwechsel übernimmt nicht alle Daten vom ursprünglichen Vertrag --> manuelles Nacharbeiten von mir war notwendig und zeitaufwendig, da ich parallel meinen Papiervertrag suchen musste, um nicht den Fahrzeugwechsel im Internet zu unterbrechen
2. Service über Mail aus Vertragscenter ist inhaltlich nicht zufriedenstellend: auf die bestehenden technischen Probleme, die ich beim Fahrzeugwechsel hatte und inkl. Screenshot der Fehlermeldung an das Kundencenter geschickt hatte, kam lediglich eine Standardmail zum Fharzeugwechsel --> hier hatte ich das Gefühl, dass meine Mail nicht wirklich gelesen wurde und musste mir selber helfen |
Gute Leistungen,beim günstigen Pres. |
30.04.2013 | 09:11 Uhr VerifiziertBin bereits Kunde.
Gut verständliche und schnelle Abwicklung über das
Internet. Bin bereits Kunde.
Gut verständliche und schnelle Abwicklung über das
Internet. |
