Einfache Bedienung, besonders durch die Videos, die man bei Bedarf wiederholen kann.
Detailliertere Hinweise bei der Schadenfreiheitsklasse wären hilfreich, da die Zuordung von SF und Prozente durch die Angaben der Vorversicherung sich evtl. unterscheiden.
Die Bearbeitungszeiten sind sehr schnell.
Die Versicherungsprämien sind im Vergleich zu meinem Vorversicherer (auch eine Direktversicherung) sehr günstig.
Einfache Bedienung, besonders durch die Videos, die man bei Bedarf wiederholen kann.
Detailliertere Hinweise bei der Schadenfreiheitsklasse wären hilfreich, da die Zuordung von SF und Prozente durch die Angaben der Vorversicherung sich evtl. unterscheiden.
Die Bearbeitungszeiten sind sehr schnell.
Die Versicherungsprämien sind im Vergleich zu meinem Vorversicherer (auch eine Direktversicherung) sehr günstig.
Der Aufbau der Seite ist einfach und übersichtlich.
Die Anzahl der Fragen ist nicht zu übertrieben, dadurch ist das Ausfüllen schnell und einfach möglich.
Der Aufbau der Seite ist einfach und übersichtlich.
Die Anzahl der Fragen ist nicht zu übertrieben, dadurch ist das Ausfüllen schnell und einfach möglich.
sehr unkompliziertes Ausfüllen aller Angaben, gute Übersichtlichkeit und Verständlichkeit. Auch sofortige Zusendung der online-Zugangsdaten. alles rundum problemlos. Dazu der günstigste Preis für meinen Wagen.
sehr unkompliziertes Ausfüllen aller Angaben, gute Übersichtlichkeit und Verständlichkeit. Auch sofortige Zusendung der online-Zugangsdaten. alles rundum problemlos. Dazu der günstigste Preis für meinen Wagen.
Generell ging die Anmeldung problemlos. Was mir nicht so gefällt ist, daß man keine Möglichkeit hat per E-Mail Fragen zu stellen. Man wird dann auf andere Fragensteller verwiesen. Aber manchmal sind die Fragen nur von R+V24 zu beantworten.
Generell ging die Anmeldung problemlos. Was mir nicht so gefällt ist, daß man keine Möglichkeit hat per E-Mail Fragen zu stellen. Man wird dann auf andere Fragensteller verwiesen. Aber manchmal sind die Fragen nur von R+V24 zu beantworten.
Das Ausfüllen ist eingentlich einfach. Was nicht von Vorteil ist, dass man einfach bei einer falschen Angabe z.B.Zulassungsdatum, es nicht einfach verbessern kann. Es springt immer wieder die falsche Angabe rein, beim Enter drücken. Ergo komplett ausloggen..wieder einloggen und alles nochmal von vorn *nerv*. Das fand ich sehr nervig.
Neulich hatte ich eine Frage, die ich sehr gern persönlich am Telefon beantwortet haben wollte, da sie in der Community so nicht dabei war. Es gab keinen persönlichen Ansprechpartner.
Meine Telefonat bei der R+V Hotline, war zwar wieder der falsche Ansprechpartner, aber er gab mir schnell die gewünschte Auskunft.
Würde ich persönlich begrüßen zu einer bestimmten Tageszeit eine Hotline anrufen zu können bzw. einen Rückruf mit gestellter Frage ein zu fordern.
Dies würde ich bei einer Weiterempfehlung immer als großes ABER dazu nennen.
Das Ausfüllen ist eingentlich einfach. Was nicht von Vorteil ist, dass man einfach bei einer falschen Angabe z.B.Zulassungsdatum, es nicht einfach verbessern kann. Es springt immer wieder die falsche Angabe rein, beim Enter drücken. Ergo komplett ausloggen..wieder einloggen und alles nochmal von vorn *nerv*. Das fand ich sehr nervig.
Neulich hatte ich eine Frage, die ich sehr gern persönlich am Telefon beantwortet haben wollte, da sie in der Community so nicht dabei war. Es gab keinen persönlichen Ansprechpartner.
Meine Telefonat bei der R+V Hotline, war zwar wieder der falsche Ansprechpartner, aber er gab mir schnell die gewünschte Auskunft.
Würde ich persönlich begrüßen zu einer bestimmten Tageszeit eine Hotline anrufen zu können bzw. einen Rückruf mit gestellter Frage ein zu fordern.
Dies würde ich bei einer Weiterempfehlung immer als großes ABER dazu nennen.