R+V24 | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 12928 Bewertungen vorhanden
13.10.2013 | 07:26 Uhr  VerifiziertMeine Weiterempfehlung wäre vorranging aufgrund Ihrer niedrigen Beiträge, weniger aufgrund Ihrer website. Diese ist generell recht einfach zu nutzen und Neuanträge sind dank der Info-Felder auch für Nicht-Versicherungsfachleute relativ schnell gemacht. Es gibt aber auch noch viel Luft nach oben und da Sie schon fragen, kommen hier meine TOP 3 Verbesserungswünsche für Ihre website:
1. Ich würde mir ein offenlichtliches Datums-Tag bei den Beiträgen in der Community wünschen. Das ist in jedem anderen Forum Standard und erhöht die Transparenz wesentlich. Dafür könnte das "Stimmungsbarometer" am unteren Rand verschwinden.
2. Ein Hinweis auf die Widerspruchsmöglichkeit (und daraus resultierendem Nichtzustandekommen des Vertrages) im Falle einer Beitragserhöhung bei nicht übernommenem Schadensfreiheitsrabatt gleich im Infofeld im Antrag wäre wünschenswert. Gegenwärtig steht da lediglich:
"...erstellen wir einen entsprechenden Nachtrag. Der sich daraus ergebende Differenzbetrag wird von Ihrer Kontoverbindung eingezogen oder auf diese erstattet."
3. Das Einlegen von Widerspruch gegen die Nutzung von Daten zu Werbung oder Markt- oder Meinungsforschung sollte generell sehr viel einfacher sein. So sollte gleich im Antrag ein entprechendes Feld zur Verfügung stehen. (Eine extra Seite für alle möglichen Widersprüche wäre auch denkbar.)
...und dann gibts auch den fünften Stern. Meine Weiterempfehlung wäre vorranging aufgrund Ihrer niedrigen Beiträge, weniger aufgrund Ihrer website. Diese ist generell recht einfach zu nutzen und Neuanträge sind dank der Info-Felder auch für Nicht-Versicherungsfachleute relativ schnell gemacht. Es gibt aber auch noch viel Luft nach oben und da Sie schon fragen, kommen hier meine TOP 3 Verbesserungswünsche für Ihre website:
1. Ich würde mir ein offenlichtliches Datums-Tag bei den Beiträgen in der Community wünschen. Das ist in jedem anderen Forum Standard und erhöht die Transparenz wesentlich. Dafür könnte das "Stimmungsbarometer" am unteren Rand verschwinden.
2. Ein Hinweis auf die Widerspruchsmöglichkeit (und daraus resultierendem Nichtzustandekommen des Vertrages) im Falle einer Beitragserhöhung bei nicht übernommenem Schadensfreiheitsrabatt gleich im Infofeld im Antrag wäre wünschenswert. Gegenwärtig steht da lediglich:
"...erstellen wir einen entsprechenden Nachtrag. Der sich daraus ergebende Differenzbetrag wird von Ihrer Kontoverbindung eingezogen oder auf diese erstattet."
3. Das Einlegen von Widerspruch gegen die Nutzung von Daten zu Werbung oder Markt- oder Meinungsforschung sollte generell sehr viel einfacher sein. So sollte gleich im Antrag ein entprechendes Feld zur Verfügung stehen. (Eine extra Seite für alle möglichen Widersprüche wäre auch denkbar.)
...und dann gibts auch den fünften Stern. |
13.10.2013 | 06:48 Uhr VerifiziertEine sehr übersichtliche Seite auf der alle Informationen angezegt werden die man für einen Versicherungsabschluss benötigt. Eine sehr übersichtliche Seite auf der alle Informationen angezegt werden die man für einen Versicherungsabschluss benötigt. |
12.10.2013 | 11:59 Uhr VerifiziertEs ist einfach kinderleicht die Versicherung abzuschließen. Emails kommen prompt und das Einloggen ins Konto funktioniert problemlos.
Hatte überhaupt keine Schwierigkeiten. Wie die Versicherung in Gesamten ist, kann ich hier nicht bewerten, ist ja noch nichts passiert Es ist einfach kinderleicht die Versicherung abzuschließen. Emails kommen prompt und das Einloggen ins Konto funktioniert problemlos.
Hatte überhaupt keine Schwierigkeiten. Wie die Versicherung in Gesamten ist, kann ich hier nicht bewerten, ist ja noch nichts passiert |
12.10.2013 | 11:49 Uhr VerifiziertBin sehr zufrieden, Fragen waren übersichtlich und die Tarifhöhe gleich ersichtlich. Bin sehr zufrieden, Fragen waren übersichtlich und die Tarifhöhe gleich ersichtlich. |
12.10.2013 | 10:46 Uhr VerifiziertGünstige Versicherung, bei Fragen schnelle Beantwortung, immer gut erreichbar und unkompliziert Günstige Versicherung, bei Fragen schnelle Beantwortung, immer gut erreichbar und unkompliziert |
12.10.2013 | 09:21 Uhr VerifiziertZur Vertragsanfrage gab es keine Komplikationen, wie sich die Versicherung im Schadensfall verhält kann ich nicht beurteilen. Positiv sind die wenigen Pflichtfelder zur Versicherungsannahme. Zur Vertragsanfrage gab es keine Komplikationen, wie sich die Versicherung im Schadensfall verhält kann ich nicht beurteilen. Positiv sind die wenigen Pflichtfelder zur Versicherungsannahme. |
Ohne Komplikationen, schnell und überschaubar. |
Ausfüllen sehr Umständlich |
11.10.2013 | 19:05 Uhr VerifiziertSeite ist übersichtlich und selbsterklärend
etwas verwirrend war, dass es erst die Meldung kam, durch einen technischen Fehler kann die Anfrage nicht bearbeitet werden und das Formular sollte separat erneut geschickt werden
Gleichzeitig kam aber die Rückmeldung dennoch per E-Mail
insgesamt aber eine gute Bewertung Seite ist übersichtlich und selbsterklärend
etwas verwirrend war, dass es erst die Meldung kam, durch einen technischen Fehler kann die Anfrage nicht bearbeitet werden und das Formular sollte separat erneut geschickt werden
Gleichzeitig kam aber die Rückmeldung dennoch per E-Mail
insgesamt aber eine gute Bewertung |
11.10.2013 | 18:47 Uhr VerifiziertEin Fahrzeugwechsel war,obwohl der Verkauf des alten und die Daten des neuen zur Verfügung standen, anfänglich nicht möglich.Auch nach der Ummeldung des KFZ durch den neuen Eigentümer bedurfte es mehrere E-Mails, bis die Eingabe der Daten meines neuen Fahrzeuges möglich war. Die kostete unnötig Zeit und führte zu einer Verzögerung bei der Auslieferung des neuen und ist ist mit Sicherheit verbesserungswürdig.
Eine Telefonverbindung zu einem "richtigen" Menschen wäre dringend notwendig, auch wenn die Antwort auf E-Mails sehr rasch kommt. Die R+V 24 ist daher nur etwas für jemanden, der absolut keine Beratung braucht und fit ist mit dem Computer.
(Mein Log-in auf ihrer Seite klappt auf dem automatisch erscheinenden Log-in Fenster
z B. nie, erst über die Header Leiste und dem Prompt log-in funktioniert es..
B. nie, ers beim Aufruf über Ein Fahrzeugwechsel war,obwohl der Verkauf des alten und die Daten des neuen zur Verfügung standen, anfänglich nicht möglich.Auch nach der Ummeldung des KFZ durch den neuen Eigentümer bedurfte es mehrere E-Mails, bis die Eingabe der Daten meines neuen Fahrzeuges möglich war. Die kostete unnötig Zeit und führte zu einer Verzögerung bei der Auslieferung des neuen und ist ist mit Sicherheit verbesserungswürdig.
Eine Telefonverbindung zu einem "richtigen" Menschen wäre dringend notwendig, auch wenn die Antwort auf E-Mails sehr rasch kommt. Die R+V 24 ist daher nur etwas für jemanden, der absolut keine Beratung braucht und fit ist mit dem Computer.
(Mein Log-in auf ihrer Seite klappt auf dem automatisch erscheinenden Log-in Fenster
z B. nie, erst über die Header Leiste und dem Prompt log-in funktioniert es..
B. nie, ers beim Aufruf über |
