Neodigital Versicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 9505 Bewertungen vorhanden
schnelle Antworten bei Fragen, hilfreiche Antworten, |
24.05.2022 | 16:32 Uhr  VerifiziertHabe bis heute noch keinen Schaden melden müssen. Die Korrespondenz klappt aber hervorragend, schnell, verständlich sehr gut. Habe bis heute noch keinen Schaden melden müssen. Die Korrespondenz klappt aber hervorragend, schnell, verständlich sehr gut. |
24.05.2022 | 16:02 Uhr VerifiziertDie gesamten Versicherungsangelegenheiten ausschließlich digital zu be-/verarbeiten finde ich zeitgemäß und notwendig wie nachhaltig. Die Ansprechzeit könnte kürzer sein. Die App darf übersichtlicher gestaltet werden. Die gesamten Versicherungsangelegenheiten ausschließlich digital zu be-/verarbeiten finde ich zeitgemäß und notwendig wie nachhaltig. Die Ansprechzeit könnte kürzer sein. Die App darf übersichtlicher gestaltet werden. |
24.05.2022 | 16:00 Uhr VerifiziertBis jetzt haben wir nichts nachteiliges erfahren mit der Versicherung Bis jetzt haben wir nichts nachteiliges erfahren mit der Versicherung |
Sehr schleppende Bearbeitung bei einem doch sehr geringen Betrag |
24.05.2022 | 10:29 Uhr VerifiziertIch hatte im März einen Schaden angezeigt und die Bearbeitung ging unendlich langsam. Nachfragen per Mail, auf die es keine Antwort gab, mehrere Anrufe, nach denen immer noch nichts passiert ist, Aufforderung zur Beantwortung von Fragen, die schon 4 Wochen vorher beantwortet würden - viel schlechter geht es eigentlich nicht. Ich hatte im März einen Schaden angezeigt und die Bearbeitung ging unendlich langsam. Nachfragen per Mail, auf die es keine Antwort gab, mehrere Anrufe, nach denen immer noch nichts passiert ist, Aufforderung zur Beantwortung von Fragen, die schon 4 Wochen vorher beantwortet würden - viel schlechter geht es eigentlich nicht. |
23.05.2022 | 11:41 Uhr VerifiziertBis jetzt kann ich noch nichts sagen da ich noch keinen Schadensfall hatte. Bis jetzt kann ich noch nichts sagen da ich noch keinen Schadensfall hatte. |
SChnelle Telefonische gHilfe |
Gutes Preisverhältnis. |
20.05.2022 | 22:07 Uhr VerifiziertGutesPreis-/Leistungsverhältnis, gute Benutzerführung. Kleiner Abstrich: Habe gerade einen meiner beiden Hunde abgemeldet, da er verstorben ist. Habe das Sterbedatum eingegeben, das natürlich in der Vergangenheit liegt. Das konnte das System nicht verarbeiten, hat aber auch keine Rückmeldung gegeben. Mit dem aktuellen Datum ging es sofort. Bei dem Prozess wäre eine Meldung angemessen gewesen, dass der Ausschluss eines der beiden Hunde die Prämie nicht ändert. GutesPreis-/Leistungsverhältnis, gute Benutzerführung. Kleiner Abstrich: Habe gerade einen meiner beiden Hunde abgemeldet, da er verstorben ist. Habe das Sterbedatum eingegeben, das natürlich in der Vergangenheit liegt. Das konnte das System nicht verarbeiten, hat aber auch keine Rückmeldung gegeben. Mit dem aktuellen Datum ging es sofort. Bei dem Prozess wäre eine Meldung angemessen gewesen, dass der Ausschluss eines der beiden Hunde die Prämie nicht ändert. |
