Eine Absage einer Haftung ohne persönliche Rücksprache für eine nur schriftlich
eingereichte, missverständliche Schadensmeldung,
ist nicht fair!
Eine direkte telefonische persönliche Klärung erfolgt nicht!
Dadurch würden Missverständnisse vermieden werden!
Auf eine Nachfrage wurde nicht geantwortet!
***
Eine Absage einer Haftung ohne persönliche Rücksprache für eine nur schriftlich
eingereichte, missverständliche Schadensmeldung,
ist nicht fair!
Eine direkte telefonische persönliche Klärung erfolgt nicht!
Dadurch würden Missverständnisse vermieden werden!
Auf eine Nachfrage wurde nicht geantwortet!
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5 Monate und der Schaden nicht mal bearbeitet. Sollten Unterlagen von der Staatsanwaltschaft fehlen, müssten diese nochmal angefordert werden. Bei anderen Versicherern selbstverständlich, bei Neodigital leider fremd.
Zitat: Vertragsabschluss einfach, Abbuchung pünktlich aber Kundenservice 0 Punkt.
Werde den Vertrag noch kündigen.
5 Monate und der Schaden nicht mal bearbeitet. Sollten Unterlagen von der Staatsanwaltschaft fehlen, müssten diese nochmal angefordert werden. Bei anderen Versicherern selbstverständlich, bei Neodigital leider fremd.
Zitat: Vertragsabschluss einfach, Abbuchung pünktlich aber Kundenservice 0 Punkt.
Werde den Vertrag noch kündigen.