VS-Nr.: ***
Ich habe unter der o.g. Versicherungsnummer mein Auto leider nur exakt für 4 Tage bei Ihnen versichert, da ich das Fahrzeug kurzfristig verkauft habe.
Ich hätte gerne auch mein neues Auto bei Ihnen versichert aber leider bestand weder die Möglichkeit über *** noch über den eingeloggten neodigital Kundenbereich mein neues Auto bei Ihnen zu versichern. Bin jetzt wieder bei meinem alten Versicherer. Sehr schade!
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- miserabler Kundenservice:
3,5 Monate Bearbeitungszeit für einen Kleinstschaden unter € ***. !!
sehr schlechte Erreichbarkeit am Telefon und unzureichende Auskünfte, wenn man jemand am Telefon hat.
die auf der Webseite angepriesene Bearbeitungszeit von 3 Tagen nach Erhalt eines Vorganges können Sie vergessen.!
Abschluß des Vorgangs erst nach Androhung mit Rechtsanwalt erfolgt.!
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