Anfragen werden Zeitnah bearbeitet. Zus. Leistungen Teilweise schon Kostenlos in den Verträgen mit drin. Sehr übersichtlichen und einfach zu bedienender Online Zugang.
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Keine Rückmeldung zum aktuellen Stand der Schadensbearbeitung. Der Schaden wurde vor 3 Wochen gemeldet, seither kam ein einziges allgemeines Schreiben, aber ansonsten keine weiteren Rückfragen - auch nicht telefonisch. Hatte vor einer Woche nachgehakt, ob weitere Dinge/Bilder etc. benötigt werden, auch hierzu kein Feedback.
Vertragsnummer: ***, Schadennummer ***
Keine Rückmeldung zum aktuellen Stand der Schadensbearbeitung. Der Schaden wurde vor 3 Wochen gemeldet, seither kam ein einziges allgemeines Schreiben, aber ansonsten keine weiteren Rückfragen - auch nicht telefonisch. Hatte vor einer Woche nachgehakt, ob weitere Dinge/Bilder etc. benötigt werden, auch hierzu kein Feedback.
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