Die Versicherung droht mit Rückstufung, da angeblich die Vorversicherung die Versicherung weitergegeben hat und diese keine Info rausgeben kann. Anschließend wird der Sachverhalt zeitnah ausführlich erklärt, jedoch ist die Versicherung nicht in der Lage nach 5 Monaten die Daten zu aktualisieren.
Obwohl der Vertrag bis 1.1.2025 gilt wurde der Vertrag ohne Kommunikation auf den 1.1.2026 mit mit dem gleichen Beitrag verlängert
Die Versicherung droht mit Rückstufung, da angeblich die Vorversicherung die Versicherung weitergegeben hat und diese keine Info rausgeben kann. Anschließend wird der Sachverhalt zeitnah ausführlich erklärt, jedoch ist die Versicherung nicht in der Lage nach 5 Monaten die Daten zu aktualisieren.
Obwohl der Vertrag bis 1.1.2025 gilt wurde der Vertrag ohne Kommunikation auf den 1.1.2026 mit mit dem gleichen Beitrag verlängert
Die Schadenmeldung online muss unbedingt verbessert werden. Ich konnte absolut nicht in der Zeit, wo ich konnte, kein Bild zu dem Schaden hochladen. Ich musste zweimal anrufen und letztendlich sagte man mir, ich könne später nochmal probieren aber am besten die Bilder per Mail schicken. Destotrotz konnte ich nicht mal den Antrag ohne Bild schicken. Ich ließ satte 6 Stunden alles ruhen und gerade eben klappte es mit der Zusendung des Antrags. Das ist für mich persönlich gerade die Note 2. Sorry!
Die Schadenmeldung online muss unbedingt verbessert werden. Ich konnte absolut nicht in der Zeit, wo ich konnte, kein Bild zu dem Schaden hochladen. Ich musste zweimal anrufen und letztendlich sagte man mir, ich könne später nochmal probieren aber am besten die Bilder per Mail schicken. Destotrotz konnte ich nicht mal den Antrag ohne Bild schicken. Ich ließ satte 6 Stunden alles ruhen und gerade eben klappte es mit der Zusendung des Antrags. Das ist für mich persönlich gerade die Note 2. Sorry!