Allianz AT | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 47609 Bewertungen vorhanden
keine Vorschläge, ich bin sehr zufrieden |
Perfekte Abwicklung ohne Probleme! |
*** war sehr nett , freundlich und kompetent
Lg |
06.09.2018 | 12:58 Uhr  VerifiziertIch habe den Schaden per e-mail gemeldet. Meiner Bitte um Bekanntgabe einer eventuellen Schadennummer wurde nicht nachgekommen, mein e-mail wurde auch nicht beantwortet. Der zweite Punkt: Die Werkstätte hat den Schaden direkt mit Ihnen verrechnet (ich habe eine Art Abtretungserklärung unterschrieben). In einem solchen Fall erfahre ich als Kunde nie, wie hoch die Rechnung war und was Sie an die Werkstätte gezahlt haben. Wäre aber für uns Versicherungsnehmer auch interessant! Das könnten Sie wahrscheinlich ohne größere Mehrkosten dort machen, wo Sie eine Mailadresse des Kunden haben. Ich habe den Schaden per e-mail gemeldet. Meiner Bitte um Bekanntgabe einer eventuellen Schadennummer wurde nicht nachgekommen, mein e-mail wurde auch nicht beantwortet. Der zweite Punkt: Die Werkstätte hat den Schaden direkt mit Ihnen verrechnet (ich habe eine Art Abtretungserklärung unterschrieben). In einem solchen Fall erfahre ich als Kunde nie, wie hoch die Rechnung war und was Sie an die Werkstätte gezahlt haben. Wäre aber für uns Versicherungsnehmer auch interessant! Das könnten Sie wahrscheinlich ohne größere Mehrkosten dort machen, wo Sie eine Mailadresse des Kunden haben. |
sehr schnell und unkompliziert |
es war alles perfekt |
06.09.2018 | 12:09 Uhr VerifiziertAm 09.Juni 2018 war der Unfall, 26.Juli die Reparatur, Schaden wurde am 05.September nach Übergabe an den Rechtschutz plötzlich sehr rasch nach fast 3 Monaten und nach unzähligen nervenaufreibenden und zeitaufwendigen Telefonaten, (sogar im Urlaub wurde ich damit belästigt) bezahlt.
Das letzte Telefonat mit der Schadenabwicklung der Allianz wurde von mir am 05.09. geführt. Die Auskunft war wieder einmal sehr zum Wundern. *** hat mir gesagt dass es mit *** (Jurist) kein Gespräch gab und solches auch nirgends vermerkt sei.
E-Mail von *** an mich am 03.09.2018 um 12:08 Uhr
***
Dann steht da auch noch in diesem Schreiben:
!!!Laut *** haben Sie die Kontaktaufnahme vom 30.7.18 noch nicht beantwortet!!!
Daten, Fotos, Unfallbericht wurden von mir am 10.06. meinem Versicherungsvertreter übergeben der diese an die Allianz weitergeleitet hat. Am 30.07. kam dann dieses für mich verwunderliche Schreiben der Allianz. War zu dieser Zeit auf Urlaub und habe es am 06.08. per E-Mail beantwortet. Unfallbericht, Fotos vom Unfallwagen, Zulassung, Führerschein wurden wieder gesendet.
Wobei mir nach ... wiederholter telefonischer Anfrage am 17.08. die Info gegeben wurde das bis Dato nur von mir die Unterlagen eingegangen sind..
Anscheinend läuft da einiges schief auf Kosten anderer!
Da mein Versicherungsvertreters der ebenfalls mehrmals Kontakt mit ihrer Schadensabteilung hatte auch keinen anderen Weg als über den Rechtsschutz sah habe ich das ganze an *** übergeben. Am 09.Juni 2018 war der Unfall, 26.Juli die Reparatur, Schaden wurde am 05.September nach Übergabe an den Rechtschutz plötzlich sehr rasch nach fast 3 Monaten und nach unzähligen nervenaufreibenden und zeitaufwendigen Telefonaten, (sogar im Urlaub wurde ich damit belästigt) bezahlt.
Das letzte Telefonat mit der Schadenabwicklung der Allianz wurde von mir am 05.09. geführt. Die Auskunft war wieder einmal sehr zum Wundern. *** hat mir gesagt dass es mit *** (Jurist) kein Gespräch gab und solches auch nirgends vermerkt sei.
E-Mail von *** an mich am 03.09.2018 um 12:08 Uhr
***
Dann steht da auch noch in diesem Schreiben:
!!!Laut *** haben Sie die Kontaktaufnahme vom 30.7.18 noch nicht beantwortet!!!
Daten, Fotos, Unfallbericht wurden von mir am 10.06. meinem Versicherungsvertreter übergeben der diese an die Allianz weitergeleitet hat. Am 30.07. kam dann dieses für mich verwunderliche Schreiben der Allianz. War zu dieser Zeit auf Urlaub und habe es am 06.08. per E-Mail beantwortet. Unfallbericht, Fotos vom Unfallwagen, Zulassung, Führerschein wurden wieder gesendet.
Wobei mir nach ... wiederholter telefonischer Anfrage am 17.08. die Info gegeben wurde das bis Dato nur von mir die Unterlagen eingegangen sind..
Anscheinend läuft da einiges schief auf Kosten anderer!
Da mein Versicherungsvertreters der ebenfalls mehrmals Kontakt mit ihrer Schadensabteilung hatte auch keinen anderen Weg als über den Rechtsschutz sah habe ich das ganze an *** übergeben. |
06.09.2018 | 11:12 Uhr VerifiziertObwohl bereits am 21.8. die Email kam, dass mein Schaden ausgezahlt wird, ist bis heute (6.9.2018) kein Geld auf meinem Konto eingelangt. Obwohl bereits am 21.8. die Email kam, dass mein Schaden ausgezahlt wird, ist bis heute (6.9.2018) kein Geld auf meinem Konto eingelangt. |
Einfach und schnell |
Eine rasche und problemlose Abwicklung! |
