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HanseMerkur AT | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 882 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.03.2022 | 17:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr gut
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.03.2022 | 11:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
alles super
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
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Gesamtbewertung5.0
27.03.2022 | 12:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles gut !
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.03.2022 | 10:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Info und Kauf der Versicherung transparent dargestellt und auch für den Nich PC Profe einfach zu checken
Info und Kauf der Versicherung transparent dargestellt und auch für den Nich PC Profe einfach zu checken
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
23.03.2022 | 14:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Homepage und der Online-Buchungsvorgang ist übersichtlich und einfach. Schwierig zu finden sind allerdings spezielle Fragen zu den Versicherungsbedingungen, die z.T. auch nach eingehendem Studium von 20 Seiten unklar sind. Großes Manko: die Hotline ist so gut wie NICHT erreichbar und Anfragen per E-Mail dauern so lange, dass die 3-Tages-Frist bei Reisebuchung bereits abgelaufen wäre. Hoffentlich klappt das im Schadensfall besser!!!!
Die Homepage und der Online-Buchungsvorgang ist übersichtlich und einfach. Schwierig zu finden sind allerdings spezielle Fragen zu den Versicherungsbedingungen, die z.T. auch nach eingehendem Studium von 20 Seiten unklar sind. Großes Manko: die Hotline ist so gut wie NICHT erreichbar und Anfragen per E-Mail dauern so lange, dass die 3-Tages-Frist bei Reisebuchung bereits abgelaufen wäre. Hoffentlich klappt das im Schadensfall besser!!!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
15.03.2022 | 16:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Vielleicht habe ich die 5 Sterne auch deswegen vergeben, weil ich mich vorher mit 2 Stunden mit Onlineformularen einer anderen Firma (Card Complete) herumgeärgert habe. Hier hat es jedenfalls so funktioniert, wie ich es mir vorstelle. Bei einem Eingabefehler wird man nicht wieder zum Anfang geschickt. LG
Vielleicht habe ich die 5 Sterne auch deswegen vergeben, weil ich mich vorher mit 2 Stunden mit Onlineformularen einer anderen Firma (Card Complete) herumgeärgert habe. Hier hat es jedenfalls so funktioniert, wie ich es mir vorstelle. Bei einem Eingabefehler wird man nicht wieder zum Anfang geschickt. LG
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.03.2022 | 22:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung und Fertigstellung des gewünschten Produktes verlief gut. Wir können nur hoffen, dass im Ernstfall alles eingehalten wird, was versprochen wurde.
Die Abwicklung und Fertigstellung des gewünschten Produktes verlief gut. Wir können nur hoffen, dass im Ernstfall alles eingehalten wird, was versprochen wurde.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
14.03.2022 | 13:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
über die versicherung kann ich noch nichts sagen, aber 43 minuten in einer warteschleife finde ich einfach zu viel.
über die versicherung kann ich noch nichts sagen, aber 43 minuten in einer warteschleife finde ich einfach zu viel.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
14.03.2022 | 12:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziert, einfach, perfekt!
Unkompliziert, einfach, perfekt!
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Ja