HanseMerkur AT | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 882 Bewertungen vorhanden
11.04.2022 | 18:09 Uhr  VerifiziertDer Abschluss verlief recht reibungslos. Die Informationen waren gut verständlich. Der Abschluss verlief recht reibungslos. Die Informationen waren gut verständlich. |
09.04.2022 | 08:53 Uhr Verifiziertwir machen den Reiseschutz jetzt schon seit vielen Jahren bei der HanseMerkur, immer bestens, einfach nur zu empfehlen!!! wir machen den Reiseschutz jetzt schon seit vielen Jahren bei der HanseMerkur, immer bestens, einfach nur zu empfehlen!!! |
08.04.2022 | 13:28 Uhr VerifiziertKomplett inakzeptabel. E-Mail: Sinnlos. Antwort kommt 1 Woche, nachdem die Reise bereits vorbei ist. Telefon: 45 Minuten Warteschleife. Dann: das Team ist in einem Meeting, bitte später nochmal anrufen. Kein Rückruf, keine direkte Durchwahl möglich. Beim zweiten Anruf 60 Min. Warteschleife! Website ist eine Katastrophe. Kein flüssiger Bestellprozess für Kombinationsprodukte. Preise teilweise extrem kompliziert zu recherchieren. Keine sofortigen Bestätigungen auf Englisch möglich. Schade. Komplett inakzeptabel. E-Mail: Sinnlos. Antwort kommt 1 Woche, nachdem die Reise bereits vorbei ist. Telefon: 45 Minuten Warteschleife. Dann: das Team ist in einem Meeting, bitte später nochmal anrufen. Kein Rückruf, keine direkte Durchwahl möglich. Beim zweiten Anruf 60 Min. Warteschleife! Website ist eine Katastrophe. Kein flüssiger Bestellprozess für Kombinationsprodukte. Preise teilweise extrem kompliziert zu recherchieren. Keine sofortigen Bestätigungen auf Englisch möglich. Schade. |
Schnell gegangen, keine Probleme |
04.04.2022 | 13:35 Uhr VerifiziertIch hatte vergangenes Jahr bereits so eine Versicherung, habe sie aber nicht benötigt, was ich auch für dieses Jahr hoffe. Im übrigen hatte ich bei HanseMerkur eine Brillenversicherung und war damit sehr zufrieden. Ich hatte vergangenes Jahr bereits so eine Versicherung, habe sie aber nicht benötigt, was ich auch für dieses Jahr hoffe. Im übrigen hatte ich bei HanseMerkur eine Brillenversicherung und war damit sehr zufrieden. |
04.04.2022 | 11:14 Uhr VerifiziertSehr geehrte Damen und Herren
Leider hat es über Kredit Karte nicht funktioniert und ich wollte es zum Wochenende abschließen. Dann war kein Ansprechpartner da, der mir helfen konnte. Schade , da ich auch schon zum älteren Semester gehöre und dann unsicher werde.
Hätte mir mehr Hilfe gewünscht.
Mit freundlichen Grüßen *** Sehr geehrte Damen und Herren
Leider hat es über Kredit Karte nicht funktioniert und ich wollte es zum Wochenende abschließen. Dann war kein Ansprechpartner da, der mir helfen konnte. Schade , da ich auch schon zum älteren Semester gehöre und dann unsicher werde.
Hätte mir mehr Hilfe gewünscht.
Mit freundlichen Grüßen *** |
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31.03.2022 | 21:20 Uhr VerifiziertDas Produkt (Reiseversicherung für ausländische Gäste / Premium) hat ein ausgezeichnetes Preis-Leistungsverhältnis. Die abschließende Buchung war relativ einfach.
Bei den Eingabefeldern unterlag ich einer Fehlinterpretation: Mit "Heimatland" dürfte der Wohnsitz gemeint sein, ich hatte es als Heimat/Staatsbürgerschaft interpretiert.
Im Vorfeld beim Vergleich innerhalb Ihrer Produktpalette war ich durch unterschiedliche Bezeichnungen (für ein Produkt, Leistungsumfang) verwirrt. Das Produkt (Reiseversicherung für ausländische Gäste / Premium) hat ein ausgezeichnetes Preis-Leistungsverhältnis. Die abschließende Buchung war relativ einfach.
Bei den Eingabefeldern unterlag ich einer Fehlinterpretation: Mit "Heimatland" dürfte der Wohnsitz gemeint sein, ich hatte es als Heimat/Staatsbürgerschaft interpretiert.
Im Vorfeld beim Vergleich innerhalb Ihrer Produktpalette war ich durch unterschiedliche Bezeichnungen (für ein Produkt, Leistungsumfang) verwirrt. |
Einfach klar tolle Beratung am Telefon- Passt! |
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