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Hamburger Volksbank eG | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 3874 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.08.2016 | 13:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wenn es Fragen oder Problemen gibt hat man immer ein schnellen, freundlichen und hilfreichen Service.
Wenn es Fragen oder Problemen gibt hat man immer ein schnellen, freundlichen und hilfreichen Service.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
05.08.2016 | 11:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider ist die Befragung der Kunden nur eine Farce. Es gilt das, was die Bankberater und das Beschwerdepersonal der Hamburger Volksbank sagt und bestimmt. Beschwerden werden gar nicht erst verinnerlicht und wahrgenommen. Nein, der Kunde ist eine Kakerlake und als solche zu behandeln. Daher kann ich die Hamburger Volksbank, die früher sehr kundenfreundlich war, seit mehreren Jahren aber nicht mehr, nicht weiterempfehlen.
Leider ist die Befragung der Kunden nur eine Farce. Es gilt das, was die Bankberater und das Beschwerdepersonal der Hamburger Volksbank sagt und bestimmt. Beschwerden werden gar nicht erst verinnerlicht und wahrgenommen. Nein, der Kunde ist eine Kakerlake und als solche zu behandeln. Daher kann ich die Hamburger Volksbank, die früher sehr kundenfreundlich war, seit mehreren Jahren aber nicht mehr, nicht weiterempfehlen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.08.2016 | 09:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ich bin sehr zufrieden, vor Allem mit unserem persönlichen Bankberater
ich bin sehr zufrieden, vor Allem mit unserem persönlichen Bankberater
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.08.2016 | 09:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Z. Z. bin ich mit den mir angebotenen Wertpapieren nicht zufrieden. Es befinden sich fast alle Positionen im Minus!
Z. Z. bin ich mit den mir angebotenen Wertpapieren nicht zufrieden. Es befinden sich fast alle Positionen im Minus!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.08.2016 | 17:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seriös, kundenorientiert und stets freundlich!
Seriös, kundenorientiert und stets freundlich!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.08.2016 | 17:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin seit 1987 guter Volksbank Kunde mit guten Erfahrungen, Die Kundenbetreuung war bisher sehr gut. Ich bin damit zufrieden. Ich habe einen Kritikpunkt: Der Zugang zu meinem Geld wird immer schwerer und teurer. Im Nicht EC Ausland seit ca. 2 Jahren nur per Mastercard mit entsprechenden Gebühren. Im Inland sind anscheinend bei Nicht-Volksbank Automaten ebenfalls die Gebühren erhöht worden. Frage: Warum wird es immer teurer und schwieriger an mein Geld zu kommen? Das geht doch bei anderen Banken auch!
Ich bin seit 1987 guter Volksbank Kunde mit guten Erfahrungen, Die Kundenbetreuung war bisher sehr gut. Ich bin damit zufrieden. Ich habe einen Kritikpunkt: Der Zugang zu meinem Geld wird immer schwerer und teurer. Im Nicht EC Ausland seit ca. 2 Jahren nur per Mastercard mit entsprechenden Gebühren. Im Inland sind anscheinend bei Nicht-Volksbank Automaten ebenfalls die Gebühren erhöht worden. Frage: Warum wird es immer teurer und schwieriger an mein Geld zu kommen? Das geht doch bei anderen Banken auch!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.08.2016 | 16:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr guter Service, sehr gute Beratung und Kundenbetreuung . Die Mitarbeiter beraten auch bei persönlichen Fragen.
Sehr guter Service, sehr gute Beratung und Kundenbetreuung . Die Mitarbeiter beraten auch bei persönlichen Fragen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
31.07.2016 | 20:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche Mitarbeiter
Freundliche Mitarbeiter
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.07.2016 | 13:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Beratung immer freundlich und kompetent
Beratung immer freundlich und kompetent
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.07.2016 | 10:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlicher Service, kompetente Lösungsfindung bei Problemen, gute Beratung.
Freundlicher Service, kompetente Lösungsfindung bei Problemen, gute Beratung.
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Ja