Hamburger Volksbank eG | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 3874 Bewertungen vorhanden
18.08.2016 | 16:44 Uhr  VerifiziertDas Onlinebanking ist grauenhaft. Online-Kontoauszüge sind jeweils nur am Ende eines Monats abzuholen. Wenn man alternativ eine Umsatzübersicht für einen bestimmten Zeitraum ausdruckt, wird einem weder der Startbetrag, noch der Saldo zum Stichtag ausgewiesen, sondern nur der tagesaktuelle Stand. Andere Banken können hier wesentlich mehr.
Apropos Online-Kontoauszüge: Nach telefonischer Einrichtung dieser Funktion wurde mir erstmal eine Umsatzübersicht zugeschickt und dafür 10 Euro abgebucht – nie bestellt, nie gewollt, nie erwähnt am Telefon! Auf meine telefonische Beschwerde erhielt ich nur die Auskunft, dass dieses aber so eingegeben worden sei und vom Rechenzentrum (also dem allmächtigen Gott) ausgeführt wurde und man wegen der Kosten nun auch nix machen könne (wäre ja auch Blasphemie) – Service auf urdeutschem Niveau, "man kennt sich" … Das Onlinebanking ist grauenhaft. Online-Kontoauszüge sind jeweils nur am Ende eines Monats abzuholen. Wenn man alternativ eine Umsatzübersicht für einen bestimmten Zeitraum ausdruckt, wird einem weder der Startbetrag, noch der Saldo zum Stichtag ausgewiesen, sondern nur der tagesaktuelle Stand. Andere Banken können hier wesentlich mehr.
Apropos Online-Kontoauszüge: Nach telefonischer Einrichtung dieser Funktion wurde mir erstmal eine Umsatzübersicht zugeschickt und dafür 10 Euro abgebucht – nie bestellt, nie gewollt, nie erwähnt am Telefon! Auf meine telefonische Beschwerde erhielt ich nur die Auskunft, dass dieses aber so eingegeben worden sei und vom Rechenzentrum (also dem allmächtigen Gott) ausgeführt wurde und man wegen der Kosten nun auch nix machen könne (wäre ja auch Blasphemie) – Service auf urdeutschem Niveau, "man kennt sich" … |
17.08.2016 | 20:17 Uhr VerifiziertIch bin sehr zufrieden mit den Angestellten. Es herrscht ein sehr freundlicher und hilfsbereiter Umgang. Wenn ich Probleme mit dem Internet Banking oder ähnliches hatte, waren die jungen Frauen stets sofort bereit mir zu helfen und mir alles zu erklären. Habe schon häufiger Hilfe gebraucht und sie auch umgehend bekommen.
Ich werde bei der Hamburger Volksbank auf jeden Fall auch weiterhin bleiben. Ich bin sehr zufrieden mit den Angestellten. Es herrscht ein sehr freundlicher und hilfsbereiter Umgang. Wenn ich Probleme mit dem Internet Banking oder ähnliches hatte, waren die jungen Frauen stets sofort bereit mir zu helfen und mir alles zu erklären. Habe schon häufiger Hilfe gebraucht und sie auch umgehend bekommen.
Ich werde bei der Hamburger Volksbank auf jeden Fall auch weiterhin bleiben. |
bin sehr zufrieden |
Top gerne wieder! |
17.08.2016 | 08:48 Uhr VerifiziertFreundlich kompetente Beratung. Passende Öffnungszeiten. Unaufdringliche Beratung in angenehmer Atmosphäre. Große Kundennähe. Freundlich kompetente Beratung. Passende Öffnungszeiten. Unaufdringliche Beratung in angenehmer Atmosphäre. Große Kundennähe. |
16.08.2016 | 17:32 Uhr VerifiziertEs gibt wenig was ich schreiben kann, weil alles positiv war. Bei jeder Frage bekonmt man immer eine fachgerechte Antwort, man hat ein sehr persönliches Verhältnis zur Bank, die Mitarbeiter sind super nett, alles läuft absolut problemlos. So stell ich mir eine Bank vor! Es gibt wenig was ich schreiben kann, weil alles positiv war. Bei jeder Frage bekonmt man immer eine fachgerechte Antwort, man hat ein sehr persönliches Verhältnis zur Bank, die Mitarbeiter sind super nett, alles läuft absolut problemlos. So stell ich mir eine Bank vor! |
Seit ca 30 Jahren immer zufriedener Kunde |
Kompetenter Service |
15.08.2016 | 13:38 Uhr VerifiziertÜbersichtliches OnlineBanking, sehr guter Service, sehr gute Beratung und Kundenbetreuung :) Übersichtliches OnlineBanking, sehr guter Service, sehr gute Beratung und Kundenbetreuung :) |
Netter Service unkomplizierter Internetauftritt |
