Kontaktaufnahme mit uns nach Meldung des Schadens hat beim 1.Anlauf nicht geklappt. Erst nach nochmaliger telefonischer Rücksprache hat sich der zuständige Mitarbeiter mit uns in Verbindung gesetzt.
Der restliche Ablauf war super,sehr schnell und unbürokratisch.
Kontaktaufnahme mit uns nach Meldung des Schadens hat beim 1.Anlauf nicht geklappt. Erst nach nochmaliger telefonischer Rücksprache hat sich der zuständige Mitarbeiter mit uns in Verbindung gesetzt.
Der restliche Ablauf war super,sehr schnell und unbürokratisch.
Vom Autohaus habe ich ein Schreiben bekommen, dass ich den Schaden noch nicht überwiesen habe. Beim Besuch des Autohauses hat sich herausgestellt, dass der Rechnungsbetrag von der Versicherung noch nicht bezahlt wurde.
Vom Autohaus habe ich ein Schreiben bekommen, dass ich den Schaden noch nicht überwiesen habe. Beim Besuch des Autohauses hat sich herausgestellt, dass der Rechnungsbetrag von der Versicherung noch nicht bezahlt wurde.
Ich finde es sehr gut, dass ich einen persönlichen, fachkompetenten Ansprechpartner vor Ort habe. Sowohl bei der Optimierung meiner Versicherung, sowie auch im Schadensfall.
Ich finde es sehr gut, dass ich einen persönlichen, fachkompetenten Ansprechpartner vor Ort habe. Sowohl bei der Optimierung meiner Versicherung, sowie auch im Schadensfall.
Noch am Unfallort informierte ich die Hotline der Würtembergischen VS. Der Anruf wurde sofort und freundlich entgegengenommen. Das Gespräch verlief strukturiert und der Mitarbeiter war sehr kompetent. Der versporchenen Anruf der Werkstatt vor Ort erfolgte innerhalb von nur 30 Min. Auch der Geschädigte wurde wie schon geschildert unfangreich betreut. Die empfohlene Werkstatt war sehr hilfsbereit und entsprechend Kundenorientiert. Alles in allem eine Gute Wahl.
Noch am Unfallort informierte ich die Hotline der Würtembergischen VS. Der Anruf wurde sofort und freundlich entgegengenommen. Das Gespräch verlief strukturiert und der Mitarbeiter war sehr kompetent. Der versporchenen Anruf der Werkstatt vor Ort erfolgte innerhalb von nur 30 Min. Auch der Geschädigte wurde wie schon geschildert unfangreich betreut. Die empfohlene Werkstatt war sehr hilfsbereit und entsprechend Kundenorientiert. Alles in allem eine Gute Wahl.
Positiv: Sauber gearbeitet, guter Service
Negativ: Bereitgestellter Mietwagen war zu klein (Renault Twingo). Ich habe von der Typklasse ein gleichwertiges Modell erwartet. Da wir einen Wochenendurlaub im Hartz gebucht hatten und die Reparatur bis dahin noch nicht abgeschlossen war mussten wir nach einer Woche Kleinwagen um ein größerers Fahrzeug bitten, das wir dann aber auch bekamen.
Positiv: Sauber gearbeitet, guter Service
Negativ: Bereitgestellter Mietwagen war zu klein (Renault Twingo). Ich habe von der Typklasse ein gleichwertiges Modell erwartet. Da wir einen Wochenendurlaub im Hartz gebucht hatten und die Reparatur bis dahin noch nicht abgeschlossen war mussten wir nach einer Woche Kleinwagen um ein größerers Fahrzeug bitten, das wir dann aber auch bekamen.
Wir wurden von unserem Versicherungsvertreter gut beraten. Wir meldeten nach dem Unfall den Schaden und danach wurde alles sehr zeitnah von der Versicherung in die Wege geleitet. Die Reparatur des Fahrzeugs verlief problemlos.Wir sind mit der Betreuung sehr zufrieden.
Wir wurden von unserem Versicherungsvertreter gut beraten. Wir meldeten nach dem Unfall den Schaden und danach wurde alles sehr zeitnah von der Versicherung in die Wege geleitet. Die Reparatur des Fahrzeugs verlief problemlos.Wir sind mit der Betreuung sehr zufrieden.