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unverschämter Sachverständiger und endlose Diskussionen zwischen Werkstatt und Versicherung

Ihre Schaden-Servicestelle hat auf einen Gutachter-Termin gedrängt, der in unserem lange geplanten Urlaub lag und war nicht kompromissbereit. Wir waren tatsächlich kurz davor unseren Urlaub abzusagen. Glücklicherweise habe ich mich mit dem Anliegen dann an unseren Betreuer vor Ort gewandt: Herr Junginger in Salach. Er war mit der Haltung der Servicestelle nicht einverstanden und hat für uns einen alternativen Gutachter-Termin arrangiert. Von da an lief alles reibungslos und wirklich sehr gut. Der Urlaub musste nicht abgesagt werden. Die knallharte Haltung mancher Mitarbeiter bleibt aber zu überdenken! wir hätten aus Gutmütigkeit und Pflichtbewusstsein beinahe einen Urlaub abgesagt. Das sollte nicht die Vorgehensweise eines Versicherungsdienstleisters sein. Herr Junginger und Team und den Gutachter kann man nur als top bezeichnen.

sehr freundlich, schnelle Terminabwicklung / Fertigstellung, gute saubere Arbeit abgeliefert

Total unzufrieden. Statt der Bewertung von *** Schadenssumme wurden nur *** ausgezahlt. Dazu wurde von dem Schadensbewerter ein zweites Gutachten angefordert.Das Ganze dauerte dann ca 4 Wochen.. Die Werkstatt von Hymer in *** konnte die Reparatur nicht terminieren weil von ihnen keine Schadenserklährug vorlag. Wir empfehlen den Schriftverkehr zu beurteilen. Mit freundlichen Grüßen