Positiv:
- schneller, unkomplizierter Kontakt
- Termine wurden eingehalten
- Gutachten zügig erhalten
- Endreinigung des Fahrzeugs
- "gute Arbeit"
- stressfrei
Negativ:
- bei Abholung keine Erklärung der durchgeführten Reparaturen
- Ersatzwagen könnte ruhig eine Nummer größer sein
- nach der Reparatur musste ich in die Werkstatt fahren um das Auto abzuholen. Vorher wurde jedoch besprochen, dass das Auto zu mir gebracht wird
Positiv:
- schneller, unkomplizierter Kontakt
- Termine wurden eingehalten
- Gutachten zügig erhalten
- Endreinigung des Fahrzeugs
- "gute Arbeit"
- stressfrei
Negativ:
- bei Abholung keine Erklärung der durchgeführten Reparaturen
- Ersatzwagen könnte ruhig eine Nummer größer sein
- nach der Reparatur musste ich in die Werkstatt fahren um das Auto abzuholen. Vorher wurde jedoch besprochen, dass das Auto zu mir gebracht wird
Sowohl Steinschlag-Schäden als auch Marderbisse wurden bisher anstandslos ersetzt. Ich habe dafür sowohl eine eigene Werkstatt als auch eine Vertragswerkstatt genutzt. Beidesmal gab es keine Probleme. Bei Vertragswerkstätten hat aber einige Vorteile (z.B. muss man die Rechnung nicht selbst einschicken).
Generell bin ich mit dem Service per Email/Telefon auch zufrieden. Falls für eine kurze Zeit mehr Fahrer mit dem Auto fahren wollen als vertragsmäßig vereinbart, ist dies nach Rücksprache auch kein Problem.
Sowohl Steinschlag-Schäden als auch Marderbisse wurden bisher anstandslos ersetzt. Ich habe dafür sowohl eine eigene Werkstatt als auch eine Vertragswerkstatt genutzt. Beidesmal gab es keine Probleme. Bei Vertragswerkstätten hat aber einige Vorteile (z.B. muss man die Rechnung nicht selbst einschicken).
Generell bin ich mit dem Service per Email/Telefon auch zufrieden. Falls für eine kurze Zeit mehr Fahrer mit dem Auto fahren wollen als vertragsmäßig vereinbart, ist dies nach Rücksprache auch kein Problem.
Top Service, umgehend setzte sich die Versicherung zwecks Schadenregulierungan meinem KFZ ( 1.6 Opel Astra J) mit mir in Verbindung.
Es wurde schnell eine ortsansässige KFZ- Werkstatt der "Inovation-"Group" gefunden, diese setzte sich wiederum mit mir umgehend zwecks Abholung des KFZ und Leihwagen in Verbindung.
Am Vereinbarten Termin stand ein Servicemitarbeiter der Kfz-Werkstatt vor meiner Tür und brachte mir den Leihwagen und nahm mein Auto mit in die Werkstatt.
3 Tage Später konnte ich mein Auto wieder abholen (Schaden: Heckklappe u. Stoßstange hinten mussten ausgetauscht werden)
Ich bin mehr als zufrieden mit der Leistung der Württembergischen da der komplette Schadenfall problemlos und sehr stressfrei über die Bühne lief
Top Service, umgehend setzte sich die Versicherung zwecks Schadenregulierungan meinem KFZ ( 1.6 Opel Astra J) mit mir in Verbindung.
Es wurde schnell eine ortsansässige KFZ- Werkstatt der "Inovation-"Group" gefunden, diese setzte sich wiederum mit mir umgehend zwecks Abholung des KFZ und Leihwagen in Verbindung.
Am Vereinbarten Termin stand ein Servicemitarbeiter der Kfz-Werkstatt vor meiner Tür und brachte mir den Leihwagen und nahm mein Auto mit in die Werkstatt.
3 Tage Später konnte ich mein Auto wieder abholen (Schaden: Heckklappe u. Stoßstange hinten mussten ausgetauscht werden)
Ich bin mehr als zufrieden mit der Leistung der Württembergischen da der komplette Schadenfall problemlos und sehr stressfrei über die Bühne lief
Sehr gute Erreichbarkeit im Schadensfall,
sofortige und problemlose Regulierung.
Im Nachgang wurden Möglichkeiten der Optimierung zukünftiger Beiträge aufgezeigt.
Ich war sehr zufrieden.
Sehr gute Erreichbarkeit im Schadensfall,
sofortige und problemlose Regulierung.
Im Nachgang wurden Möglichkeiten der Optimierung zukünftiger Beiträge aufgezeigt.
Ich war sehr zufrieden.