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Freundliche und sehr zügige Abwicklung; sowohl seitens der Schade-Hotline, als auch seitens des SV-Partners *** in Frankfurt.

Nach der Unfallmeldung erfolgte unverzüglich der Rückruf mit Nennung einer Vertragswerkstatt, die den Schaden beheben konnte. Dieser Service ist aber freiwillig, es kann auch eine andere Werkstatt beauftragt werden. Ich entschied mich für die genannte Vertragswerkstatt, die zudem noch ganz in meiner Nähe liegt. Die Kontakaufnahme erfolgte ebenfalls sehr schnell. Die Schadensbegutachtung erfolgte problemlos und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ebenso der Service sowie auch die Reparatur selbst. Die Abwicklung erfolgte direkt mit der Werkstatt und der Württembergischen. Der Wagen wurde mir repariert und innen sowie außen gereinigt zurückgegeben. Also, ich kann diese Schadensabwicklung nur weiterempfehlen.

Wir waren mit der schnellen und reibungslosen Abwicklung sehr zufrieden und auch mit dem Reparaturbetrieb.

Der zugeteilte Gutachter der Württembergischen war sehr darauf bedacht mir im Gespräch eine Abrechnung der Schadenssumme schmackhaft zu machen. Hier enstand für mich der Eindruck dass diese Firma (Gutachter) doch nicht so sehr objektiv arbeitet sondern sehr zum Wohle der Versicherung. Die Stundensätze die angesetzt wurden reichen gerade für einen Hinterhofdellendrücker und ich bin sehr froh dass ich keine Werkstattbindung für das beschädigte Fahrzeug habe. So ging ich in die Werkstatt die mein Fahrzeug auch sonst wartet.Von Anfang an war klar dass der Betrag im Gutachten ein Witz war und eine Fachwerkstatt niemals mit den errechneten Beträgen hinkommt.Ich gehe allerdings davon aus das dies sehr wohl kalkuliert ist dass nicht alle über Kostenvoranschlag abrechnen. Irgendwie fühle ich mich anhand der Vorkommnisse etwas vera....!!! Zu erwähnen ist noch dass die Reparaturrechnung letztendlich fast das doppelte ausmachte wie im Gutachten "wohlwollend" berechnet. Die Schadenregulierung ging durch Abtretung an mir vorbei hat aber wohl funktioniert.