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Ich war super zufrieden

Die Aufnahme des Schadens und die Hilfe und Unterstützung bei der Werkstattsuche hat super funktioniert. Die empfohlene Werkstatt war top, super schnelle und tadellose Reparatur meines Wagens. Ich hoffe die Werkstatt war dann auch mit der Rechnungbegleichung zufrieden.

schneller Kontakt mit mir und gute Organisation der Reparatur

Service und Aufklärung der Württembergischen waren echt spitze. Leider war die Partnerwerkstatt der Württembergischen, für die ich mich nach Rücksprache mit der Versicherung entschieden habe, das nicht. Ich musste nach einem Wildschaden über 6 Wochen auf einen Termin warten, weil angeblich die Daten des Schadens usw. noch nicht da waren, was sich aber nach mehrmaligen Nachfragen bei der Versicherung nicht bestätigt hatte. Lag dann am Autohaus, weil eine Mitarbeiterin krank war. Kann passieren, das verstehe ich noch. Mein Auto war zum Glück noch fahrtüchtig. Dass mir das Autohaus aber Leistungen, wie Hol- und Bringservice, nur auf erneutes Nachfragen angeboten hat und mir dann auch noch Kosten für das Leihauto in Rechnung stellen wollte, weil sie keine Mitarbeiter zum abholen des Autos hatten, versteh ich nicht. Wenn mich die Dame der Württembergischen nicht vorab so gut über meine mir zustehenden Leistungen (für die ich ja auch nicht wenig Geld bezahle) aufgeklärt hätte, wäre mir seitens des Autohauses einiges vorenthalten worden. Ich weiß, dafür kann die Versicherung nichts, aber sie wählt ja schließlich ihre Kooperationspartner aus. Werde das nächste mal definitiv wieder in meine Werkstatt vor Ort gehen. Da habe ich weniger Umstände.