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Württembergische | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 10257 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
22.09.2022 | 17:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
7 Stunden bis mir eine Werkstatt genannt wurde, bei der ich den Schaden reparieren lassen kann (werkstattbindung). Hierfür waren 3 Folgeanrufe meinerseits erforderlich und eine eigenständige Terminvereinbarung mit der Werkstatt. Bei der Werkstatt angekommen, lagen trotz Zusicherung keine Informationen der Versicherung vor. Anschließend wurde ich nachdem ich alles selbst geklärt hatte noch 3 mal von einem externen Dienstleister angerufen, der selbst keine Informationen hatte und DIenstleistungen erbringen wollte (Auto abschleppen) die weder angefragt, noch erforderlich waren. Und das bei einem einfachen Marderschaden. Ich hoffe ich habe niemals einen echten Schadensfall....
7 Stunden bis mir eine Werkstatt genannt wurde, bei der ich den Schaden reparieren lassen kann (werkstattbindung). Hierfür waren 3 Folgeanrufe meinerseits erforderlich und eine eigenständige Terminvereinbarung mit der Werkstatt. Bei der Werkstatt angekommen, lagen trotz Zusicherung keine Informationen der Versicherung vor. Anschließend wurde ich nachdem ich alles selbst geklärt hatte noch 3 mal von einem externen Dienstleister angerufen, der selbst keine Informationen hatte und DIenstleistungen erbringen wollte (Auto abschleppen) die weder angefragt, noch erforderlich waren. Und das bei einem einfachen Marderschaden. Ich hoffe ich habe niemals einen echten Schadensfall....
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
22.09.2022 | 13:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche, kompetente und problemlose Abwicklung des Schadens. Besser geht es nicht. Danke schön.
Sehr freundliche, kompetente und problemlose Abwicklung des Schadens. Besser geht es nicht. Danke schön.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
21.09.2022 | 17:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin seit etlichen Jahren bei der Wüttembergischen, sämtliche Kfz Schäden was ich bis jetzt gehabt habe sind immer anstandslos reguliert worden. Was mir sehr gut gefallen hat ist die Bearbeitung bei meinen Sachbearbeiter und der Telefon-Unfallhotline die Schachbearbeiter waren absolut freundlich und kompetent
Bin seit etlichen Jahren bei der Wüttembergischen, sämtliche Kfz Schäden was ich bis jetzt gehabt habe sind immer anstandslos reguliert worden. Was mir sehr gut gefallen hat ist die Bearbeitung bei meinen Sachbearbeiter und der Telefon-Unfallhotline die Schachbearbeiter waren absolut freundlich und kompetent
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
21.09.2022 | 17:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Schaden wurde ohne Probleme bezahlt. So soll es auch bei einer Versicherung sein.
Der Schaden wurde ohne Probleme bezahlt. So soll es auch bei einer Versicherung sein.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
21.09.2022 | 08:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abwicklung war problemlos und zu meiner vollsten Zufriedenheit
Abwicklung war problemlos und zu meiner vollsten Zufriedenheit
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
20.09.2022 | 13:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente, schnelle und hochzufriedene Ausführung bei der Behebung des KFZ-Schadens.
Kompetente, schnelle und hochzufriedene Ausführung bei der Behebung des KFZ-Schadens.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
20.09.2022 | 10:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schadensmeldung war unkompiziert, Gutachter war direkt einen Tag später vor Ort. Wie immer ein vollkommener Service
Schadensmeldung war unkompiziert, Gutachter war direkt einen Tag später vor Ort. Wie immer ein vollkommener Service
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
19.09.2022 | 16:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Schadensregulierung war Problemlos und wurde schnell bearbeitet. Einziger Kritikpunkt bei Abschluss des Vertrages wurde nicht darauf hingewiesen (war der Agentur auch nicht bekannt) das bei einer fiktiven Abrechnung nicht nur die MwSt abgezogen wird sondern auch noch einmal 15% der Summe die der Gutachter ermittelt hat. Hatte vor Abschluss des Vertrages noch Angebote anderer Versicherungen eingeholt die günstiger als die Württembergische waren, hätte vielleicht besser eine andere Gesellschaft gewählt die diese Klausel nicht hat.
Die Schadensregulierung war Problemlos und wurde schnell bearbeitet. Einziger Kritikpunkt bei Abschluss des Vertrages wurde nicht darauf hingewiesen (war der Agentur auch nicht bekannt) das bei einer fiktiven Abrechnung nicht nur die MwSt abgezogen wird sondern auch noch einmal 15% der Summe die der Gutachter ermittelt hat. Hatte vor Abschluss des Vertrages noch Angebote anderer Versicherungen eingeholt die günstiger als die Württembergische waren, hätte vielleicht besser eine andere Gesellschaft gewählt die diese Klausel nicht hat.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
19.09.2022 | 08:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach Schadensmeldung erfolgte durch die Versicherung unverzügliche Rückmeldung mit Angebot zur Regulierung. Es standen 2 Fachbetriebe zur Auswahl. Der ausgewählte Fachbetrieb meldete sich noch am selben Tag. Es erfolgte rasche und kompetente Schadensbeseitigung - nur zu empfehlen ! Einziger kleiner Kritikpunkt: Der während der Reparatur zur Verfügung gestellte Kleinwagen war im vergleich zu unserem ausgefallenen Fahrzeug "sehr dürftig".
Nach Schadensmeldung erfolgte durch die Versicherung unverzügliche Rückmeldung mit Angebot zur Regulierung. Es standen 2 Fachbetriebe zur Auswahl. Der ausgewählte Fachbetrieb meldete sich noch am selben Tag. Es erfolgte rasche und kompetente Schadensbeseitigung - nur zu empfehlen ! Einziger kleiner Kritikpunkt: Der während der Reparatur zur Verfügung gestellte Kleinwagen war im vergleich zu unserem ausgefallenen Fahrzeug "sehr dürftig".
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Gesamtbewertung5.0
18.09.2022 | 17:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle, unkomplizierte Bearbeitung und sehr freundliche Sachbearbeiter*innen!
Schnelle, unkomplizierte Bearbeitung und sehr freundliche Sachbearbeiter*innen!
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