Die Schadensmeldung verlief ohne Probleme.
Die Dauer der Kontaktaufnahme (schriftlich) war weniger gut diese war sehr lang. Der Schaden war im Juni 2023 und der Termin für das Gutachten erst im Oktober.
Die Terminvereinbarung war problematisch, da der QR-Code nicht funktionierte.
Anschließende telefonische Erreichbarkeit war sehr gut. Hier habe ich auch gleich einen Termin zur Besichtigung ausmachen können.
Der Termin war unkompliziert und schnell.
Die Überweisung der Schadenssumme war sehr gut. Das Geld war am nächsten Tag bereits auf meinem Konto.
Verbesserungsvorschläge:
- Online-Terminbuchung prüfen
-Kurzes Feedback über den aktuellen Stand der Bearbeitung bei längeren Wartezeiten, um unnötiges nachtelefonieren zu vermeiden.
Die Schadensmeldung verlief ohne Probleme.
Die Dauer der Kontaktaufnahme (schriftlich) war weniger gut diese war sehr lang. Der Schaden war im Juni 2023 und der Termin für das Gutachten erst im Oktober.
Die Terminvereinbarung war problematisch, da der QR-Code nicht funktionierte.
Anschließende telefonische Erreichbarkeit war sehr gut. Hier habe ich auch gleich einen Termin zur Besichtigung ausmachen können.
Der Termin war unkompliziert und schnell.
Die Überweisung der Schadenssumme war sehr gut. Das Geld war am nächsten Tag bereits auf meinem Konto.
Verbesserungsvorschläge:
- Online-Terminbuchung prüfen
-Kurzes Feedback über den aktuellen Stand der Bearbeitung bei längeren Wartezeiten, um unnötiges nachtelefonieren zu vermeiden.
Die Schadensabwicklung hat ohne Probleme funktioniert, die Vermittlung des Ankäufers für das Fahrzeug war super, da man sich selber nicht um den Verkauf kümmern muss.
Die Restsumme wurde auch rasch aufs Konto überwiesen.
Wir sind sehr zufrieden mit dem Service der Württembergischen!
Die Schadensabwicklung hat ohne Probleme funktioniert, die Vermittlung des Ankäufers für das Fahrzeug war super, da man sich selber nicht um den Verkauf kümmern muss.
Die Restsumme wurde auch rasch aufs Konto überwiesen.
Wir sind sehr zufrieden mit dem Service der Württembergischen!
Habe mit der Württembergischen Versicherung nur die aller besten erfahrungen gemacht. Die Vertreter der Versicherung sind sehr sehr freundlich und helfen wo sie können. Habe alle meine Versicherungen jetzt bei der Württembergischen.
Habe mit der Württembergischen Versicherung nur die aller besten erfahrungen gemacht. Die Vertreter der Versicherung sind sehr sehr freundlich und helfen wo sie können. Habe alle meine Versicherungen jetzt bei der Württembergischen.