Ich war sehr begeistert wie die Bedienung sehr freundlich mit uns waren. Ich empfehle die.
Die einzige was nicht gut war, die Wartezeit, sonst alles super gut.
Ich war sehr begeistert wie die Bedienung sehr freundlich mit uns waren. Ich empfehle die.
Die einzige was nicht gut war, die Wartezeit, sonst alles super gut.
Leider bin ich gar nicht zufrieden mit der Abwicklung des Hagelschadens. Alleine die Terminvereinbarung für das Gutachten gestaltete sich schwierig, da man keinen erreicht hat. Und fünf Wochen nach dem Gutachten musste ich erstmal anrufen und nachfragen, wie es mit der Auszahlung aussieht. Es dauerte also insgesamt zwei Monate bis der Fahrzeugschaden abgeschlossen war. Sprich Kommunikation und Bearbeitungszeit muss auf jeden Fall verbessert werden!
Leider bin ich gar nicht zufrieden mit der Abwicklung des Hagelschadens. Alleine die Terminvereinbarung für das Gutachten gestaltete sich schwierig, da man keinen erreicht hat. Und fünf Wochen nach dem Gutachten musste ich erstmal anrufen und nachfragen, wie es mit der Auszahlung aussieht. Es dauerte also insgesamt zwei Monate bis der Fahrzeugschaden abgeschlossen war. Sprich Kommunikation und Bearbeitungszeit muss auf jeden Fall verbessert werden!
Der Gutachter der Versicherung war zeitnah bei uns vor Ort und bewertete den Hagelschaden an unserem Auto. Da der Schaden in Relation zum Fahrzeugrestwert sehr hoch war wurden uns verschiedene Möglichkeiten der Schadensregulierung genannt. Das Fahrzeug wurde in einem empfohlenen unabhängigen Karosseriefachbetrieb repariert. Dieser Betrieb rechnete direkt mit der Versicherung ab und es entstand uns kein weiterer Aufwand. Die Schadensregulierung hat genau so funktioniert wie wir das von der Versicherung erwartet hatten.
Der Gutachter der Versicherung war zeitnah bei uns vor Ort und bewertete den Hagelschaden an unserem Auto. Da der Schaden in Relation zum Fahrzeugrestwert sehr hoch war wurden uns verschiedene Möglichkeiten der Schadensregulierung genannt. Das Fahrzeug wurde in einem empfohlenen unabhängigen Karosseriefachbetrieb repariert. Dieser Betrieb rechnete direkt mit der Versicherung ab und es entstand uns kein weiterer Aufwand. Die Schadensregulierung hat genau so funktioniert wie wir das von der Versicherung erwartet hatten.
Ihre zuständige Mitarbeiterin *** konnte mir jederzeit mit Rat und Tat erfolgreich zur Seite stehen .
Leider habe ich vom Gutachter noch keinen Termin für die Schadenbeseitigung erhalten.
Ihre zuständige Mitarbeiterin *** konnte mir jederzeit mit Rat und Tat erfolgreich zur Seite stehen .
Leider habe ich vom Gutachter noch keinen Termin für die Schadenbeseitigung erhalten.
Leider überhaupt nicht zufrieden!
Sollte mich um Kostenvoranschlag kümmern, habe ich gemacht, wurde nicht anerkannt, so wurde ich zu einem Gutachter geschickt. Differenz zwischen beiden Gutachten : ca. ***€!
Telefonisch angekündigt dass ich das so nicht annehme, dennoch wurde mir ohne Rückmeldung! Einfach die niedrigere Schadensumme ausbezahlt! Mein Auto hat den Schaden, jedoch bekomme ich den nur zu einem Drittel beglichen? Unverschämt.
Habe sehr viele Versicherung in ihrem Haus, werde mich zeitnah nach einer Alternative umsehen müssen! Da ich nach dieser Abwicklung mehr als enttäuscht bin.
Leider überhaupt nicht zufrieden!
Sollte mich um Kostenvoranschlag kümmern, habe ich gemacht, wurde nicht anerkannt, so wurde ich zu einem Gutachter geschickt. Differenz zwischen beiden Gutachten : ca. ***€!
Telefonisch angekündigt dass ich das so nicht annehme, dennoch wurde mir ohne Rückmeldung! Einfach die niedrigere Schadensumme ausbezahlt! Mein Auto hat den Schaden, jedoch bekomme ich den nur zu einem Drittel beglichen? Unverschämt.
Habe sehr viele Versicherung in ihrem Haus, werde mich zeitnah nach einer Alternative umsehen müssen! Da ich nach dieser Abwicklung mehr als enttäuscht bin.