Für mich als digital Native spielt die Verfügbarkeit einer mobilen App und deren Möglichkeiten eine wichtige Rolle. Leider hat die Volkswagenbank in dieser Hinsicht komplett gepennt. Die iOS-App ist ein schlechter Witz. Darüber lachen „muss“ ich aber trotzdem da die Standardschnittstelle HBCI, wie diese von anderen Banken angeboten wird um alternative Apps zu verwenden, nicht verfügbar.
Für mich als digital Native spielt die Verfügbarkeit einer mobilen App und deren Möglichkeiten eine wichtige Rolle. Leider hat die Volkswagenbank in dieser Hinsicht komplett gepennt. Die iOS-App ist ein schlechter Witz. Darüber lachen „muss“ ich aber trotzdem da die Standardschnittstelle HBCI, wie diese von anderen Banken angeboten wird um alternative Apps zu verwenden, nicht verfügbar.
Durchschnittliches Finanz-Angebote, welche sich auf dem Niveau anderer Direktbanken bewegen.
Eine telefonische Erreichbarkeit ist nur über 180 Service Nummer (kostenpflichtig) gegeben.
Bei einem Problem mit der Visa Credit Karte im Ausland war die Hilfe trotz bester Bonität nicht optimal.
2 Tage war ich (allerdings mit Zeitverschiebung) nicht zahlungsfähig.
Mit meiner Kreditkarte einer anderen Gesellschaft war eine ähnliche Herausforderung in 5 Minuten erledigt!
Zusammenfassend günstige Grundangebote mit sehr guter Bargeldbeschaffungsmöglichkeit europaweit an Automaten, aber bei individuellen Bedürfnissen nur ausreichender persönlicher Service.
Durchschnittliches Finanz-Angebote, welche sich auf dem Niveau anderer Direktbanken bewegen.
Eine telefonische Erreichbarkeit ist nur über 180 Service Nummer (kostenpflichtig) gegeben.
Bei einem Problem mit der Visa Credit Karte im Ausland war die Hilfe trotz bester Bonität nicht optimal.
2 Tage war ich (allerdings mit Zeitverschiebung) nicht zahlungsfähig.
Mit meiner Kreditkarte einer anderen Gesellschaft war eine ähnliche Herausforderung in 5 Minuten erledigt!
Zusammenfassend günstige Grundangebote mit sehr guter Bargeldbeschaffungsmöglichkeit europaweit an Automaten, aber bei individuellen Bedürfnissen nur ausreichender persönlicher Service.