HanseMerkur Versicherungsgruppe | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 11714 Bewertungen vorhanden
alles einfach ok. |
Schnell und unkompliziert |
Problemfreie,und übersichtliche Buchung |
24.04.2022 | 13:32 Uhr  VerifiziertHat alles sehr einfach (benutzerfreundlich) und problemlos funktioniert. Hat alles sehr einfach (benutzerfreundlich) und problemlos funktioniert. |
einfach und gute Handhabung, so sollten es alle machen. |
Wie Sie sehen, Lebe ich in Thailand und nicht in Deutschland |
22.04.2022 | 16:27 Uhr VerifiziertVerfahren ist unkompliziert, Abschluss ist schnell erledigt - super!
Weniger gut bzw. sehr, sehr schlecht und extrem ärgerlich: die auf dem Versicherungsschein angegebene Telefonnummer ist für Neukunden und führt nicht zur Vertragsabteilung, die ich für eine Rückfrage sprechen musste = habe >1 Stunde (!) vergeblich in die kostenpflichtige Festnetz-Warteschleife investiert, wurde dann weiter verbunden - da greift der Warteschleifen-Service nicht = nochmal 1 Stunde in Warteschleife Verfahren ist unkompliziert, Abschluss ist schnell erledigt - super!
Weniger gut bzw. sehr, sehr schlecht und extrem ärgerlich: die auf dem Versicherungsschein angegebene Telefonnummer ist für Neukunden und führt nicht zur Vertragsabteilung, die ich für eine Rückfrage sprechen musste = habe >1 Stunde (!) vergeblich in die kostenpflichtige Festnetz-Warteschleife investiert, wurde dann weiter verbunden - da greift der Warteschleifen-Service nicht = nochmal 1 Stunde in Warteschleife |
Sehr einfach und unkompliziert. Absolut kundenorientiert. |
22.04.2022 | 11:23 Uhr VerifiziertKeine Hinweise auf Internetseite, dass Corona.Reiseschutz nicht telefonisch geht. Erfuhr dies nach 20 Min. Warteschleife.Ihre Mitarbeiterin wollte Link schicken, kam aber nie.
Konnte nicht auf die bei Ihnen vorhandenen Daten zurückgreifen, musste alles neu schreiben. Wie soll man bei mehreren Hotels verschiedene Buchungstage eintragen? Nirgends war die erforderliche Verbindung zu bestehender Rücktrittsversicherung möglich. Weiß bis jetzt nicht, ob zu Jahresversicherung überhaupt möglich. Keine Hinweise auf Internetseite, dass Corona.Reiseschutz nicht telefonisch geht. Erfuhr dies nach 20 Min. Warteschleife.Ihre Mitarbeiterin wollte Link schicken, kam aber nie.
Konnte nicht auf die bei Ihnen vorhandenen Daten zurückgreifen, musste alles neu schreiben. Wie soll man bei mehreren Hotels verschiedene Buchungstage eintragen? Nirgends war die erforderliche Verbindung zu bestehender Rücktrittsversicherung möglich. Weiß bis jetzt nicht, ob zu Jahresversicherung überhaupt möglich. |
22.04.2022 | 09:49 Uhr VerifiziertAlle Information sind leicht zu finden.
Es bleiben keine Fragen offen. Alle Information sind leicht zu finden.
Es bleiben keine Fragen offen. |
