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Santander Consumer Bank | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 2563 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.12.2022 | 19:55 Uhr
Schnelle Bearbeitung, schnelle Zusage, auch wenn ich das Geld erst Monate später benötigte, bei Abruf sofortige Überweisung. Super Partner. Ich bin an weiterer Zusammenarbeit interessiert.
Schnelle Bearbeitung, schnelle Zusage, auch wenn ich das Geld erst Monate später benötigte, bei Abruf sofortige Überweisung. Super Partner. Ich bin an weiterer Zusammenarbeit interessiert.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
21.12.2022 | 15:41 Uhr
Hotline und Prozesse der Bank haben mich enttäuscht. Obwohl ich den KFZ Brief mehr als pünktlich an die Bank geschickt habe, hat die Bank intern Zuordnungsprobleme. Zum Glück konnte ich den Versand via Einschreiben nachweisen. Die Mitarbeiter der Telefonhotline bestätigen Vorgänge grundsätzlich nicht, beim nächsten Telefonat erfährt man dann, dass der Mitarbeiter zuvor den Fall gar nicht aufgenommen/bearbeitet hat. Kundenfreundlichkeit sieht leider anders aus.
Hotline und Prozesse der Bank haben mich enttäuscht. Obwohl ich den KFZ Brief mehr als pünktlich an die Bank geschickt habe, hat die Bank intern Zuordnungsprobleme. Zum Glück konnte ich den Versand via Einschreiben nachweisen. Die Mitarbeiter der Telefonhotline bestätigen Vorgänge grundsätzlich nicht, beim nächsten Telefonat erfährt man dann, dass der Mitarbeiter zuvor den Fall gar nicht aufgenommen/bearbeitet hat. Kundenfreundlichkeit sieht leider anders aus.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.5
14.12.2022 | 08:22 Uhr
Unterlagen die mehrfach (!) übersandt wurden werden mehrmals erneut angefordert. Hotline nach 30 Minuten Wartezeit, davon 5 Minuten Gespräch führt zu keiner Klärung, dann ... Gespräch beendet ... Aufgelegt? Beste Grüße
Unterlagen die mehrfach (!) übersandt wurden werden mehrmals erneut angefordert. Hotline nach 30 Minuten Wartezeit, davon 5 Minuten Gespräch führt zu keiner Klärung, dann ... Gespräch beendet ... Aufgelegt? Beste Grüße
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
08.12.2022 | 14:22 Uhr
KFZ Kredit Umschuldung. Da es länger als 4 Wochen dauerte bis ich den Fahrzeugbrief als Sicherheit weiterleiten konnte wurde ich in einen wesentlich schlechteren Tarif gesetzt!!! Anfragen auf Fristverlängerung vor Ablauf der 4 Wochen, wurden nicht beantwortet. Es war auch niemand zu erreichen. Echt arm!!
KFZ Kredit Umschuldung. Da es länger als 4 Wochen dauerte bis ich den Fahrzeugbrief als Sicherheit weiterleiten konnte wurde ich in einen wesentlich schlechteren Tarif gesetzt!!! Anfragen auf Fristverlängerung vor Ablauf der 4 Wochen, wurden nicht beantwortet. Es war auch niemand zu erreichen. Echt arm!!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.12.2022 | 08:16 Uhr
Über Check 24 bekommen. Smavda war auch gut ,aber haben technisch noch nicht die Möglichkeiten auf Kontodaten verschlüsselt zuzugreifen um den Bonitäts- CHECK zumachen, wass dann zu weniger Kredit und schlechteren Konditionen führte. Die Abwicklung lief sensationell schnell. OK Mein Rating war halt auch ok, Aber trotzdem, ultraschnell.
Über Check 24 bekommen. Smavda war auch gut ,aber haben technisch noch nicht die Möglichkeiten auf Kontodaten verschlüsselt zuzugreifen um den Bonitäts- CHECK zumachen, wass dann zu weniger Kredit und schlechteren Konditionen führte. Die Abwicklung lief sensationell schnell. OK Mein Rating war halt auch ok, Aber trotzdem, ultraschnell.
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Gesamtbewertung5.0
05.12.2022 | 14:13 Uhr
Super schnell und unkompliziert!
Super schnell und unkompliziert!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.11.2022 | 17:12 Uhr
Sehr freundlich und kompetent
Sehr freundlich und kompetent
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.11.2022 | 13:23 Uhr
Bereits mehrfach gute Erfahrungen mit Santander Carcredit gemacht.
Bereits mehrfach gute Erfahrungen mit Santander Carcredit gemacht.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.5
28.11.2022 | 19:37 Uhr
War im Krankenhaus. Hab meine Unterlagen nicht im Griff bekommen. Hab nicht wie vereinbart mein Fahrzeugbrief Fristgemäß eingereicht. Zack 200€ mehr im Monat zahlen. Meine Schuld aber hatte auf etwas Kulanz gehofft nach Schilderung der Situation. Bestand kein Interesse mir zu helfen.
War im Krankenhaus. Hab meine Unterlagen nicht im Griff bekommen. Hab nicht wie vereinbart mein Fahrzeugbrief Fristgemäß eingereicht. Zack 200€ mehr im Monat zahlen. Meine Schuld aber hatte auf etwas Kulanz gehofft nach Schilderung der Situation. Bestand kein Interesse mir zu helfen.
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