Santander Consumer Bank | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 2513 Bewertungen vorhanden
Unfassbar, dass man nach über 3 Monaten keine Änderung der Bankverbindung in das System bekommt. Lange Wartezeiten in der Warteschlange im Service. Trotz schriftlicher Bestätigung der Bankverbindungsänderung wird man in Verzug gesetzt und gemahnt. Solange man während der Laufzeit des Kredits die Bankverbindung nicht ändert, ist erst mal alles gut. Aber wehe es muss etwas geändert werden - unglaublich!!! |
Top Finanzierung, Geld wurde innerhalb 24 Std überwiesen |
Habe den Antrag am Montag weggeschickt und am Donnerstag war das Geld da eine schnelle Bearbeitung und Entscheidung bin sehr zufrieden
Danke nochmal |
Alles Super gelaufen. |
In der Akquise-Phase war alles gut, aber nach Abruf des Kredites wurde es schnell unangenehm. Die Abholung des neuen PKW hatte sich um 1 Tag hinter die 4 Wochen-Frist für die Zusendung des Briefes geschoben - nicht von uns veranlasst - auf entsprechende E-Mails und Anrufe, mit der Bitte um Fristverlängerung um wenige Tage hat Santander nicht reagiert. Schreiben mit Androhung des wesentlich höheren Zinssatzes kam mit kurzer Frist bei uns an, danach stellte man sich tot. Besser Finger weg, Service und Kundenfreundlichkeit geht anders. |
Leider hab ich mehrfach eine Email gesendet und erhalte keine Rückmeldung.
Grundsätzlich war die Kreditanfrage unkompliziert aber wir hatten die Bitte das das Geld erst zum Ende des Monats ausgezahlt wird. Da das Fahrzeug erst Anfang nächsten Monats zur Verfügung steht, aber hier wurde leider auch keine Rückmeldung gegeben und das Geld wurde sofort ausgezahlt. Und nun müssen wir hoffen das das Fahrzeug bzw die Papiere in den nächsten 4 Wochen bei uns eingetroffen ist, zu dem angemeldet werden kann und der Brief bei Santander angekommen ist. |
Es scheint automatisierte Prozesse zu geben, diese funktionieren leider nicht besonders. Gesendete Links funktionieren nicht, Anhänge in Mails sind nicht vorhanden. Gefühlt nicht besonders professionell |
sehr schnelle Bearbeitung |
Siehe meine heutige Mail |
Die Antragstellung und Abwicklung erfolgten online: Schnell, unbürokratisch und unkompliziert - auch mit kompetenter und sehr freundlicher Unterstützung des Service-Teams. Die Auszahlung des Kredits erfolgte in Echtzeit und stand sofort zur Verfügung.
Die Santander-Bank und ihr Kreditangebot sind sehr zu empfehlen.
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