Volksbank RheinAhrEifel eG | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 2111 Bewertungen vorhanden
Immer.zufrieden tolle Bank |
06.09.2023 | 17:35 Uhr  VerifiziertSehr geehrtes Service Team, von Beginn an wurde ich von Ihnen in allen Belangen und Fragen sehr freundlich behandelt worden. Bei meinen Unsicherheiten bezüglich des Einrichtens und der Durchführung des Internet Banking und Secure Go bekam ich von jeden Mitarbeiter professionelle telefonische Unterstützung. Somit konnte ich mich gut an die neuen digitalen Lernprozesse gewöhnen und bekam Sicherheit. Auch beim dreimaligen vertippen und der damit verbundenen Sperrung des Accounts wurde ich immer neutral und freundlich behandelt und informiert.
In einer Phase der großen Hektik in meiner Praxis wurden sie im Hintergrund aufmerksam. Denn ich war fahrig und nervös. Ich merkte, dass ich sehr genau betrachtet wurde, ob ich wirklich die betreffende Person bin. Datenschutz und Genauigkeit mit Achtsamkeit auf den Internet Betrug stehen bei Ihnen ganz oben auf der Agenda.
Dies sind zwar sensible Informationen die ich Ihnen mitteile, jedoch kann Ihr Team nichts mit einem oberflächigen "Bravo" anfangen. Herzlichen Dank. Ihr Auftreten und der Service sind das Sinnbild für eine renommierte und vertrauensvolle Institution. Sehr geehrtes Service Team, von Beginn an wurde ich von Ihnen in allen Belangen und Fragen sehr freundlich behandelt worden. Bei meinen Unsicherheiten bezüglich des Einrichtens und der Durchführung des Internet Banking und Secure Go bekam ich von jeden Mitarbeiter professionelle telefonische Unterstützung. Somit konnte ich mich gut an die neuen digitalen Lernprozesse gewöhnen und bekam Sicherheit. Auch beim dreimaligen vertippen und der damit verbundenen Sperrung des Accounts wurde ich immer neutral und freundlich behandelt und informiert.
In einer Phase der großen Hektik in meiner Praxis wurden sie im Hintergrund aufmerksam. Denn ich war fahrig und nervös. Ich merkte, dass ich sehr genau betrachtet wurde, ob ich wirklich die betreffende Person bin. Datenschutz und Genauigkeit mit Achtsamkeit auf den Internet Betrug stehen bei Ihnen ganz oben auf der Agenda.
Dies sind zwar sensible Informationen die ich Ihnen mitteile, jedoch kann Ihr Team nichts mit einem oberflächigen "Bravo" anfangen. Herzlichen Dank. Ihr Auftreten und der Service sind das Sinnbild für eine renommierte und vertrauensvolle Institution. |
Alles OK!! |
Super |
Beste Bank vor Ort. |
06.09.2023 | 13:10 Uhr VerifiziertLeider sind im Rahmen der Sicherheitsvorkehrungen sehr viele Geldautomaten und Zweigstellen ersatzlos gestrichen worden.
Das bringt vor allen Dingen im ländlichen Bereich für ältere und evtl. eingeschränkte Mitbürger eine erhebliche Einschränkung. Hier wird -nicht nur von der VR-Bank- rigoros der Service reduziert, ohne dass für entsprechenden Ersatz gesorgt wird. Wo bleibt hier der genossenschaftliche Ansatz?
Ansonsten ist der Service (da wo er noch besteht) in Ordnung.
Besonders im persönlichen Gespräch erfährt man engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Leider sind im Rahmen der Sicherheitsvorkehrungen sehr viele Geldautomaten und Zweigstellen ersatzlos gestrichen worden.
Das bringt vor allen Dingen im ländlichen Bereich für ältere und evtl. eingeschränkte Mitbürger eine erhebliche Einschränkung. Hier wird -nicht nur von der VR-Bank- rigoros der Service reduziert, ohne dass für entsprechenden Ersatz gesorgt wird. Wo bleibt hier der genossenschaftliche Ansatz?
Ansonsten ist der Service (da wo er noch besteht) in Ordnung.
Besonders im persönlichen Gespräch erfährt man engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. |
Sehr gute Bank! |
Tolle Beratung und eine Bank mit Werten!! |
***** |
