Volksbank RheinAhrEifel eG | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 2245 Bewertungen vorhanden
04.03.2019 | 17:52 Uhr  VerifiziertVorab: Ihre Mitarbeiter*innen sind sehr freundlich und hilfsbereit. Jedoch seit der Umstellung Ihres Computer-Programms ist dieses m.E. überhaupt nicht mehr "bedienerfreundlich". Mir jedenfalls raubt der Umgang damit den letzten Nerv und ich Ihren Mitarbeiter*innnen mit meinen Nachfragen sicherlich auch. Mit dem vorhergehenden Programm bin ich gut zurecht gekommen - ebenso mit dem Home-Banking-Programm einer anderen Bank. Ich glaube nicht, dass ich begriffsstutzig bin. Mir ist auch bekannt, dass es weitere Kund/en*innen gibt, die ähnlich Probleme wie ich haben. Vorab: Ihre Mitarbeiter*innen sind sehr freundlich und hilfsbereit. Jedoch seit der Umstellung Ihres Computer-Programms ist dieses m.E. überhaupt nicht mehr "bedienerfreundlich". Mir jedenfalls raubt der Umgang damit den letzten Nerv und ich Ihren Mitarbeiter*innnen mit meinen Nachfragen sicherlich auch. Mit dem vorhergehenden Programm bin ich gut zurecht gekommen - ebenso mit dem Home-Banking-Programm einer anderen Bank. Ich glaube nicht, dass ich begriffsstutzig bin. Mir ist auch bekannt, dass es weitere Kund/en*innen gibt, die ähnlich Probleme wie ich haben. |
02.03.2019 | 22:05 Uhr VerifiziertDie Leute im Kundenservice wissen nicht was Sie verkaufen hier Kreditkarte Gold !!!!!
Aber bei Fonds welche für die Bank Rentabel sind wissen Sie prima Bescheid !!!!!!
Ich empfehle die ***: Da können die Kundenberater sofort sage welche Versicherungen inklusiev sind !!!! Die Leute im Kundenservice wissen nicht was Sie verkaufen hier Kreditkarte Gold !!!!!
Aber bei Fonds welche für die Bank Rentabel sind wissen Sie prima Bescheid !!!!!!
Ich empfehle die ***: Da können die Kundenberater sofort sage welche Versicherungen inklusiev sind !!!! |
alles Gut |
28.02.2019 | 17:45 Uhr VerifiziertTeilweise sehr uninformierte Mitarbeiter am Tefefon, Änderungen der Kontenführung waren extrem schwierig durchzuführen. Teilweise sehr uninformierte Mitarbeiter am Tefefon, Änderungen der Kontenführung waren extrem schwierig durchzuführen. |
Gute Beratung und guter Service |
Rückrufe erfolgen oft nicht, Onlinebanking ist viel zu umständlich |
Immer für die Menschen da |
Bin mit der Leistung der VoBa zufrieden |
Eine Secure - APP wäre schön |
26.02.2019 | 10:28 Uhr VerifiziertLeider keine Kundensoftware " Finanzmanager " , wird in der Werbung offeriert, aber leider nicht erhältlich ! Leider keine Kundensoftware " Finanzmanager " , wird in der Werbung offeriert, aber leider nicht erhältlich ! |
