Vor allem am Telefon ist festzustellen, dass die Mitarbeiter nicht zuhören, sehr auf De - Eskalation geschult sind, um "nörgende" Kunden abzuwimmeln. Von Information zur Frage kann kaum die Rede sein
Vor allem am Telefon ist festzustellen, dass die Mitarbeiter nicht zuhören, sehr auf De - Eskalation geschult sind, um "nörgende" Kunden abzuwimmeln. Von Information zur Frage kann kaum die Rede sein
Gute und freundliche Beratung!
Leider beim Gewinnsparen seit Jahren keine einzige Sondergewinnchance!
Warum bei 10 Losnummern immer "Herzlichen Glückwunsch"?
Dabei muß ja eine Losnummer immer "gewinnen".
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Warum bei 10 Losnummern immer "Herzlichen Glückwunsch"?
Dabei muß ja eine Losnummer immer "gewinnen".
guter Service und starke Bindung zu den Mitarbeitern vor Ort, obwohl die "Politik" der Bank nicht immer nachvollziehbar ist (Preisgestaltung, Drängen in Online Modelle)
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