Volksbank RheinAhrEifel eG | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 2111 Bewertungen vorhanden
Sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. |
Alles Gut |
01.02.2022 | 16:55 Uhr  VerifiziertIch bin voll und ganz zufrieden mit meiner Hausbank. Besser geht es nicht!!! Ich bin voll und ganz zufrieden mit meiner Hausbank. Besser geht es nicht!!! |
Alles okay!! |
01.02.2022 | 11:19 Uhr VerifiziertMit der neuen software wurde der Finanzmanager abgeschaltet - ohne vorherige Ankündigung und etwa 10 Tage vor der Installation der neuen software - einfach nur rücksichtslos.
Meine Finanzmanager Eingaben von ca. 7 Jahren wurden gelöscht - einfach so.
An sich sollte ich meine Bank wechseln ! Mit der neuen software wurde der Finanzmanager abgeschaltet - ohne vorherige Ankündigung und etwa 10 Tage vor der Installation der neuen software - einfach nur rücksichtslos.
Meine Finanzmanager Eingaben von ca. 7 Jahren wurden gelöscht - einfach so.
An sich sollte ich meine Bank wechseln ! |
01.02.2022 | 11:04 Uhr VerifiziertJe digitlisierters, umso schlechter wird es. Da kann man auch nicht über ein angeblich soziales Engagement ausgleichen, da dies nur aus Alibifunktion dient. Aber was soll ich viel schreiben, die wirtschaftlichen Aspekte dominieren eh. Keine *** liest dies und keine *** verbessert es kundenfreundlicher. Sind Sie mir nicht böse, freue mich, wenn mein Kontozugang wieder klappt. Je digitlisierters, umso schlechter wird es. Da kann man auch nicht über ein angeblich soziales Engagement ausgleichen, da dies nur aus Alibifunktion dient. Aber was soll ich viel schreiben, die wirtschaftlichen Aspekte dominieren eh. Keine *** liest dies und keine *** verbessert es kundenfreundlicher. Sind Sie mir nicht böse, freue mich, wenn mein Kontozugang wieder klappt. |
immer wieder |
01.02.2022 | 10:55 Uhr VerifiziertFurchtbar! Eines vorweg: dies ist nicht meine Erste Meldung, Beschwerde bei Ihnen. Leider interessiert sich für meine Anliegen aber nicht wirklich jemand. Die Hotline konnte mir bisher keine einzige Frage beantworten.
Wie kann es sein, dass erwartete Buchungen einfach verschwinden?
Wieso sind an gewissen Tagen Umsätze stundenlang nicht sichtbar? "Es tut uns leid, beim Laden Ihrer Konten ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut!"
Wieso kann ich kein Tagesgeldkonto mehr eröffnen?
Wieso kann ich in der App immer noch nicht ScantoBank nutzen?
Ganz schlimm, sorry Furchtbar! Eines vorweg: dies ist nicht meine Erste Meldung, Beschwerde bei Ihnen. Leider interessiert sich für meine Anliegen aber nicht wirklich jemand. Die Hotline konnte mir bisher keine einzige Frage beantworten.
Wie kann es sein, dass erwartete Buchungen einfach verschwinden?
Wieso sind an gewissen Tagen Umsätze stundenlang nicht sichtbar? "Es tut uns leid, beim Laden Ihrer Konten ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut!"
Wieso kann ich kein Tagesgeldkonto mehr eröffnen?
Wieso kann ich in der App immer noch nicht ScantoBank nutzen?
Ganz schlimm, sorry |
Keine Zinsen! |
01.02.2022 | 10:15 Uhr VerifiziertHallo IT-Service,
beim Einrichten eines Dauerauftrages (bereits im Dezember 2021 vorgenommen!) ist die Überweisung der Miete nicht wie eingegeben Ende Januar 2022 erfolgt.
Durch Umstellung auf das neue System ist ja wohl einiges schief gelaufen.
1. Der Dauerauftrag ist nicht pünktlich ausgeführt worden
2. Als Ausführungsdatum hat das System den 31.02,2022 angezeigt
3. Die Überweisung musste jetzt manuell nachgeholt werden
Das sollte die IT nochmals überprüfen.
Bei der Programmierung in einer Spalte der Maske als Monatsletzten den 31.02.2022 (!) einzutragen, ist ungefähr so, als würde man gerade einen Commodore 64 Grundkurs erfolglos beendet haben.
Freundliche Grüße
*** Hallo IT-Service,
beim Einrichten eines Dauerauftrages (bereits im Dezember 2021 vorgenommen!) ist die Überweisung der Miete nicht wie eingegeben Ende Januar 2022 erfolgt.
Durch Umstellung auf das neue System ist ja wohl einiges schief gelaufen.
1. Der Dauerauftrag ist nicht pünktlich ausgeführt worden
2. Als Ausführungsdatum hat das System den 31.02,2022 angezeigt
3. Die Überweisung musste jetzt manuell nachgeholt werden
Das sollte die IT nochmals überprüfen.
Bei der Programmierung in einer Spalte der Maske als Monatsletzten den 31.02.2022 (!) einzutragen, ist ungefähr so, als würde man gerade einen Commodore 64 Grundkurs erfolglos beendet haben.
Freundliche Grüße
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