Volksbank RheinAhrEifel eG | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 2111 Bewertungen vorhanden
mir fällt im Moment nichts ein. |
Es gibt nichts zu bemängeln |
15.10.2022 | 14:36 Uhr  VerifiziertDer Service egal ob direkt vor Ort oder telefonisch ist hervorragend. Der Service egal ob direkt vor Ort oder telefonisch ist hervorragend. |
15.10.2022 | 12:47 Uhr VerifiziertTolle und einfache Navigation durch das Online-Banking.
Sollte doch mal ein Problem auftreten, sehr schnelle Hilfe am Telefon.
Nur zu empfehlen. Tolle und einfache Navigation durch das Online-Banking.
Sollte doch mal ein Problem auftreten, sehr schnelle Hilfe am Telefon.
Nur zu empfehlen. |
14.10.2022 | 15:53 Uhr VerifiziertSehr geehrte Bank,
ich versuche mein Depot auszudrucken und erhalte nur ganz wenige Daten.
Früher war dies besser. Man konnte auch eine Übersicht über seine Anlagen bekommen.
Warum wird alles verkomplizitiert? Nicht jeder Ihrer Kunden ist perfekt im Online-Verfahren.
Mit freundlichen Grüßen
*** Sehr geehrte Bank,
ich versuche mein Depot auszudrucken und erhalte nur ganz wenige Daten.
Früher war dies besser. Man konnte auch eine Übersicht über seine Anlagen bekommen.
Warum wird alles verkomplizitiert? Nicht jeder Ihrer Kunden ist perfekt im Online-Verfahren.
Mit freundlichen Grüßen
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Bisher hat alles gut funktioniert, dafür vielen Dank.
MfG
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14.10.2022 | 12:44 Uhr VerifiziertAutomatische Abmeldung erfolgt zu schnell.Alle eigegen Kontonummern müssen kopierbar sein um bei Überweisungen eingefügt werden zu können. Automatische Abmeldung erfolgt zu schnell.Alle eigegen Kontonummern müssen kopierbar sein um bei Überweisungen eingefügt werden zu können. |
14.10.2022 | 10:41 Uhr VerifiziertGuten Tag, ich hatte Probleme mit der Anwendung der SercureGo-App, weil ich ein neues iPhone verwende. Ich erhielt kompetente und schnelle telefonische Unterstützung durch Ihren Mitarbeiter. Danke dafür! Guten Tag, ich hatte Probleme mit der Anwendung der SercureGo-App, weil ich ein neues iPhone verwende. Ich erhielt kompetente und schnelle telefonische Unterstützung durch Ihren Mitarbeiter. Danke dafür! |
Meine Bank seit 40 Jahren |
13.10.2022 | 17:04 Uhr VerifiziertDer Service der Filiale *** ist tadellos, deshalb 5 Sterne. Erhebliches Verbesserungspotential liegt in Ihren Softwareumstellungen: 3 Umstellungen in kurzer Zeit, schlecht platzierte Hinweise darauf bzw. keine, die in allen Online-Banking-Tools angezeigt wird; die aktuelle Banking-App-Umstellung trägt Züge, vor der Sie zur Phishing-Prävention sonst warnen. Das beginnt mit der Aufforderung zur Neuinstallation bei Öffnung der alten App, geht über das nur 5stellige App-Pw und endet mit der Aufforderung zur Eingabe von Daten, die man teils zur Online-Arbeit nicht braucht. Der Service der Filiale *** ist tadellos, deshalb 5 Sterne. Erhebliches Verbesserungspotential liegt in Ihren Softwareumstellungen: 3 Umstellungen in kurzer Zeit, schlecht platzierte Hinweise darauf bzw. keine, die in allen Online-Banking-Tools angezeigt wird; die aktuelle Banking-App-Umstellung trägt Züge, vor der Sie zur Phishing-Prävention sonst warnen. Das beginnt mit der Aufforderung zur Neuinstallation bei Öffnung der alten App, geht über das nur 5stellige App-Pw und endet mit der Aufforderung zur Eingabe von Daten, die man teils zur Online-Arbeit nicht braucht. |
