BankingCheck.de

Das Menü war übersichtlich und für mich sehr intuitiv. Bei Problemen wurde direkt unter dem auszufüllen Feld ein ?-Button angeboten, sodass man sich dort noch einmal informieren könnte. Auch die Modell Auswahl war sehr gut. Alle Möglichkeiten direkt auf einen Blick und eine Zusammenfassung der Leistungen. Ich habe das ganze über mein Smartphone genutzt und habe selten eine Seite gehabt, die so für Smartphones optimiert ist. Das einzige Problem war der Time-Picker für das Geburtsdatum. Hier müsste ich lange tippen und warten, bis ich mein Geburtsdatum auswählen konnte, da das Datum auf Tagesdatum stand und ich keine Möglichkeit gefunden habe, einfach eine Jahreszahl auszuwählen. Daher keine 10 Sterne.

Ich bin bereits Kunde. Ihre Wartezeiten in Ihrer Hotline sind eine Zumutung. Dann würde ich 3 mal gebeten, doch eine andere Nummer zu kontaktieren bis die letzte mich wieder auf die erste zurückverwies. Eine schriftliche Mitteilung wurde erst nach über 1 Woche beantwortet . Thema war ein wesentlich besserer Tarif eines bestehenden Vertrages bei Neukalkulation in ihrem Tool. Eine Umstellung war nicht möglich, daher habe ich auf Ihre Anweisung gekündigt. Die Neuanfrage wurde sodann wieder mit dem alten Tarif angeboten, worauf ich nun über ihr Tool dem Vertrag neu zu über €***,- günstiger abgeschlossen habe. Nach dieser unglaublichen Kundenbetreuungsleistung können Sie zufrieden sein, dass ich weiter mit zahlreichen Verträgen bei Ihnen bin. Ich hoffen nun auf eine zügige Bearbeitungen. Weiter wurde eine Schadensmeldung von mir storniert, wobei ich dazu auch nach über einer Woche immer noch auf Antwort warte. PS ich brauche kein neues MYAXA Passwort- ich habe eins.

Der Vertrag war nicht ganz selbsterklärend und ich musste paar mal telefonieren um ihn richtig auszufüllen. Aber die Beratung war super. Bin insgesamt sehr zufrieden mit dem Vertrag. Es wurde bis jetzt alles sehr schnell erstattet. Würde jeder Zeit wieder einen Vertag unterzeichnen und auch weiter empfehlen. Preis Leistung ist einfach unschlagbar

Der Online Tarifrechner funktioniert , bis auf das Speichern für später den Abschluss zu tätigen. Es ändern sich einige Daten, wenn man den Link wieder aufruft, das darf nicht sein !!! Ich hatte das nicht noch einmal kontrolliert und hatte auf einmal einen Vertrag mit Werkstattbindung abgeschlossen, den ich definitiv NICHT wollte !! Positiv ist anzumerken, dass der Vertrag ohne Probleme geändert wurde. sehr Negativ ist es, dass der Online errechnete Tarif nicht über den Vertrauensman zu bekommen ist, obwohl ich den Kompforttarif gebucht habe.