Renault Bank direkt Tagesgeld
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Wollte ein Tagesgeldkonto eröffnen.Der automatische Assistent beantwortet mein Anliegen nicht. Nach dem Aktivierungscode sollte ich PIN und Alias eingeben.
Habe von der Bank keine PIN erhalten, keine Alias und somit kann ich nicht weitermachen
Ich bekomme keine Antwort,kann keine Mail schreiben und per Telefon bin ich 15 Minuten in der Warteschleife ,dann soll ich später noch einmal anrufen Auch meine Zeit ist kostbar!
Mir reicht es jetzt.! |
Bin insgesamt zufrieden, nur könnte der Tagesgeldzinssatz für Bestandskunden dem für Neukunden angepasst werden, um Kunden zu halten. |
Leider gilt der Zinssatz nur für Neukunden und nicht für treue Kunden die schon Jahrelang bei der Renault aBank ein Tagesgeldkonto haben ! Da gibt es schon andere Anbieter die mehr Zinsen zahlen , wo man dann überlegen muß ob man nicht die Bank wechselt! |
Schlecht erreichbar.
Online Zugang schwierig |
Ab wann welcher Zinssatz zu welcher Einzahlung gehört, ist nicht transparent dargestellt. |
An sich nicht schlecht - allerdings ist die Kundenbetreuung katastrophal! Wenn man Dinge per Hotline erledigen muss, hat man keine Chance und wartet ewig. Die Wartezeit wird dauerhaft mit "mehr als 30 Minuten" angegeben. Es ist also auch nach einer Stunde Wartezeit völlig unklar, ob man noch Stunden warten muss oder nicht. Daher ist leider das Konto völlig unbrauchbar! |
Alles super |
Sehr schnelle Kontoeröffnung. |
Fürchterlicher Telefonsupport 45 min Warteschlange |
Super Idee usw |
