Hello Targobank,
I have found your online customer service to be very terrible. I work here as software engineer in an english speaking company and my german is not very good. The online support didn't tolerate with my german and cut my call and were neither willing to speak any english.
Thank you
***
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Die Unterlagen wurde stückchenweise angefordert und nicht auf einmal. Die Bearbeitung hat zu lange gedauert und war sehr chaotisch und nervenaufreibend. Für mich steht das im Gegensatz zu dem Slogan: Unkompliziert und schnell!
Es wurden teilweise Sachen angefordert, die vollkommen Überflüssig waren.
Die Unterlagen wurde stückchenweise angefordert und nicht auf einmal. Die Bearbeitung hat zu lange gedauert und war sehr chaotisch und nervenaufreibend. Für mich steht das im Gegensatz zu dem Slogan: Unkompliziert und schnell!
Es wurden teilweise Sachen angefordert, die vollkommen Überflüssig waren.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Leistung bei der Bearbeitung meiner Kreditanfrage war in Ordnung aber der Ablauf hat doch so einige Probleme aufgezeigt.
Ich habe zunächst die meine Dokumente auf Ihren Server geladen und diese dann auch noch mit Post-ID bzw. mit unterschriebenem Vertrag und u.a. Kopie Personalausweis in Papierform an Sie gesendet. Offensichtlich war dies nicht ausreichend, denn ich habe von Ihnen dann noch einmal die Aufforderung bekommen den Vertrag nochmals per Post an Sie zu senden. Ich gehe davon aus, dass es sich hierbei um ein Einzelproblem gehandelt hat und tendiere in der Bewertung zwischen gut und befriedigend. Somit eine 3+
Mfg.
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Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Leistung bei der Bearbeitung meiner Kreditanfrage war in Ordnung aber der Ablauf hat doch so einige Probleme aufgezeigt.
Ich habe zunächst die meine Dokumente auf Ihren Server geladen und diese dann auch noch mit Post-ID bzw. mit unterschriebenem Vertrag und u.a. Kopie Personalausweis in Papierform an Sie gesendet. Offensichtlich war dies nicht ausreichend, denn ich habe von Ihnen dann noch einmal die Aufforderung bekommen den Vertrag nochmals per Post an Sie zu senden. Ich gehe davon aus, dass es sich hierbei um ein Einzelproblem gehandelt hat und tendiere in der Bewertung zwischen gut und befriedigend. Somit eine 3+
Mfg.
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