DKB VISA-Card
Es sind zu diesem Produkt 6404 Bewertungen vorhanden.
| 23.03.2017 | 09:35 Uhr Ich bin mit der OnlineBanking und die Visa Card sehr zufrieden. Ich bin mit der OnlineBanking und die Visa Card sehr zufrieden. Würde Produkt weiterempfehlen Ja Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| 23.03.2017 | 09:35 Uhr Seit vielen Jahren ist die DKB mein treuer Begleiter in Finanzfragen, ich würde mich nicht anders entscheiden. Seit vielen Jahren ist die DKB mein treuer Begleiter in Finanzfragen, ich würde mich nicht anders entscheiden. Würde Produkt weiterempfehlen Ja Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| 23.03.2017 | 09:34 Uhr So stellt man sich online-banking vor!!! So stellt man sich online-banking vor!!! Würde Produkt weiterempfehlen Ja Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| 23.03.2017 | 09:33 Uhr Das hat sich die DKB verdient, mal positiv Bewertet zu werden.
Der Versuch von meinem Konto(Visa), Geld abzubuchen od. Rechnungen zu begleichen hat die DKB mit sehr großem Erfolg abgewehrt.
An dieser stelle nochmal vielen Dank! Das hat sich die DKB verdient, mal positiv Bewertet zu werden.
Der Versuch von meinem Konto(Visa), Geld abzubuchen od. Rechnungen zu begleichen hat die DKB mit sehr großem Erfolg abgewehrt.
An dieser stelle nochmal vielen Dank! Würde Produkt weiterempfehlen Ja Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| 23.03.2017 | 09:31 Uhr Sind sehr zufrieden mit dem Gesamtangebot der DKB .Die Bank ist sehr empfehlenswert.Wir würden immer wieder ihre Bank wählen. Sind sehr zufrieden mit dem Gesamtangebot der DKB .Die Bank ist sehr empfehlenswert.Wir würden immer wieder ihre Bank wählen. Würde Produkt weiterempfehlen Ja Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| 23.03.2017 | 09:30 Uhr Alles top, so wie man es von einer Bank erwartet! Alles top, so wie man es von einer Bank erwartet! Würde Produkt weiterempfehlen Ja Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| 23.03.2017 | 09:30 Uhr Man wird immer proaktiv über Neuerungen informiert. Anfragen werden schnell und kompetent gelöst Man wird immer proaktiv über Neuerungen informiert. Anfragen werden schnell und kompetent gelöst Würde Produkt weiterempfehlen Ja Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| 23.03.2017 | 09:30 Uhr Die DKB ist wunderbar unkompliziert und bietet all das was ich benötige (Geldabheben und das kostenlos weltweit). Leider ist die Website ein "Grauen" (jeder UX Designer wird bei diesem Anblick die Hände über dem Kopf zusammenschlagen). Genauso wie die so toll beworbenen Zusatzleistungen, die man wenn man sie einmal gefunden hat , nicht durchdringt als Kunde. Ein Beispiel die Cash Back Aktionen. Ich habe das mal testen wollen , da ich per Zufall online auf der DKB Website auf die Liste von Anbietern stieß. Habe auf den Link zu Tchibo geklickt, bestellt und nie wieder was bzgl der Cash Back Aktion gehört. Es gibt viel zu viel, was die DKB anbietet, was aber ungeordnet und Zusammenhanglos auf der Website rumliegt- bringt also gar nichts, außer sicher viel Arbeit für die Bank und verärgerte Kunden (sollte ja das Gegenteil bringen).
Ein weiteres schönes Beispiel auf Offline-Ebene sind die angebrachten Klebe-Schilder an den Türen von Cafés und Co.. Oft kann man hier nicht einmal mit Karte zahlen und die Mitarbeiter haben keinen Schimmer das sie dieses DKB Zeichen an der Tür haben, noch was es bezweckt (nicht nur die Mitarbeiter, auch die Besitzer der Einzelhandelsfläche).
Mir scheint es , als habe irgendwann jemand eine tolle Idee gehabt, diese aber nicht vollständig durchdacht und vor allem nicht getestet und Kunden dazu befragt. Dann hat man es teilweise umgesetzt und gemerkt, was für ein Quatsch das Ganze ist und einfach aufgehört.
Bitte sehen Sie das ganze nur als Verbesserungsanregung eines zufriedenen Kunden, der einfach nur sein Geld bei Ihnen liegen hat bzw damit arbeitet. Der Rest den Sie für die Privatkunden bieten ist fraglich und wenn doch interessant, so versteht es kaum jemand. (Man kann vor Umsetzung einfach die Kunden mit einbeziehen, noch haben Sie sehr viele ;) ) Die DKB ist wunderbar unkompliziert und bietet all das was ich benötige (Geldabheben und das kostenlos weltweit). Leider ist die Website ein "Grauen" (jeder UX Designer wird bei diesem Anblick die Hände über dem Kopf zusammenschlagen). Genauso wie die so toll beworbenen Zusatzleistungen, die man wenn man sie einmal gefunden hat , nicht durchdringt als Kunde. Ein Beispiel die Cash Back Aktionen. Ich habe das mal testen wollen , da ich per Zufall online auf der DKB Website auf die Liste von Anbietern stieß. Habe auf den Link zu Tchibo geklickt, bestellt und nie wieder was bzgl der Cash Back Aktion gehört. Es gibt viel zu viel, was die DKB anbietet, was aber ungeordnet und Zusammenhanglos auf der Website rumliegt- bringt also gar nichts, außer sicher viel Arbeit für die Bank und verärgerte Kunden (sollte ja das Gegenteil bringen).
Ein weiteres schönes Beispiel auf Offline-Ebene sind die angebrachten Klebe-Schilder an den Türen von Cafés und Co.. Oft kann man hier nicht einmal mit Karte zahlen und die Mitarbeiter haben keinen Schimmer das sie dieses DKB Zeichen an der Tür haben, noch was es bezweckt (nicht nur die Mitarbeiter, auch die Besitzer der Einzelhandelsfläche).
Mir scheint es , als habe irgendwann jemand eine tolle Idee gehabt, diese aber nicht vollständig durchdacht und vor allem nicht getestet und Kunden dazu befragt. Dann hat man es teilweise umgesetzt und gemerkt, was für ein Quatsch das Ganze ist und einfach aufgehört.
Bitte sehen Sie das ganze nur als Verbesserungsanregung eines zufriedenen Kunden, der einfach nur sein Geld bei Ihnen liegen hat bzw damit arbeitet. Der Rest den Sie für die Privatkunden bieten ist fraglich und wenn doch interessant, so versteht es kaum jemand. (Man kann vor Umsetzung einfach die Kunden mit einbeziehen, noch haben Sie sehr viele ;) ) Würde Produkt weiterempfehlen Ja Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| 23.03.2017 | 09:28 Uhr Ein Konto, das man uneingeschränkt empfehlen kann. Für mich genau richtig. Ein Konto, das man uneingeschränkt empfehlen kann. Für mich genau richtig. Würde Produkt weiterempfehlen Ja Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| 23.03.2017 | 09:27 Uhr Ich bin vollends zufrieden Ich bin vollends zufrieden Würde Produkt weiterempfehlen Ja Würde Bank weiterempfehlen Ja |