Ich bin sehr zufrieden mit der DKB. Wäre aber noch zufriedener, wenn man auch problemlos Bargeldeinzahlungen vornehmen könnte. Auf jeden Fall kann ich die DKB ruhigen Gewissens weiterempfehlen.

Das Gesamtpaket ist super und auch der Service per Telefon und Email. Leider kann mann mit der Visa Card nicht überall Geld abheben. Einige Banken u Sparkassen in Deutschland haben die DKB-VisaCard zur Benutzung leider gesperrt. Auch das TelefonTAN Verfahren ist leider nur mit einem 2. Gerät möglich. Auch das ziemlich verlockend klingende Bonusprogramm Cashback, funktioniert nur selten beim Online Einkauf, denn die Beträge werden sehr oft von den Anbietern nicht bestätigt und somit auch nicht ausgezahlt. Die Internetseite ist übersichtlich, jedoch wenn mann Besonderheiten sucht fängt mann an zu suchen.... Dafür hat mann als DKB Kunde viele andere Extras und vergünstigte Konditionen auf Bankprodukte. Auch Das AktivKunden Programm ist durchdacht und vor allem bei Kartenverlust klasse. Also alles in allem eine sehr gute Onlinebank mit Verbesserungsbedarf in einigen Servicebereichen

Änderung von Telefon (MobilePIN) ist äußerst anstrengend. Die AP verbraucht mega viel Speicherplatz, ich musste mir wegen der AP ein neues Handy kaufen, da mein altes Samsung das nicht geschafft hat...

Das Produkte und das Handling sind Weltklasse, die Erreichbarkeit der Hotline ist unbefriedigend.