Im Großen und Ganzen sehr zufrieden. Mit Smartcode Bestätigung der Überweisungen echter fortschritt! Auch sonst online gute Menüführung und noch keine Serverproblem.
Mir persönlich wäre es Recht, wenn man die Adresse des Empfängers noch bei Überweisungen hinzufügen könnte.
Außerdem wenn gleich beim ersten Mal ausfüllen eines Auftrages bei Überweisung das Formular abgespeichert werden könnte bei den Vorlagen - vergesse immer vorher und muss dann im Nachhinein wieder alles eingegen - doppelte Arbeit!
Empfehlung definitiv für die ING DiBa - rund um die Uhr telefonisch erreichbar (nicht wie die ehemalige Hausbank) - stets freundlich und kompetent! Bonus auch ohne Probleme oder nochmaligem Intervenieren sofort ausbezahlt bekommen. Handywechsel etc. alles tadellos funktioniert. Bin so zufrieden, habe die ING DiBa auch schon weiter empfohlen!
Im Großen und Ganzen sehr zufrieden. Mit Smartcode Bestätigung der Überweisungen echter fortschritt! Auch sonst online gute Menüführung und noch keine Serverproblem.
Mir persönlich wäre es Recht, wenn man die Adresse des Empfängers noch bei Überweisungen hinzufügen könnte.
Außerdem wenn gleich beim ersten Mal ausfüllen eines Auftrages bei Überweisung das Formular abgespeichert werden könnte bei den Vorlagen - vergesse immer vorher und muss dann im Nachhinein wieder alles eingegen - doppelte Arbeit!
Empfehlung definitiv für die ING DiBa - rund um die Uhr telefonisch erreichbar (nicht wie die ehemalige Hausbank) - stets freundlich und kompetent! Bonus auch ohne Probleme oder nochmaligem Intervenieren sofort ausbezahlt bekommen. Handywechsel etc. alles tadellos funktioniert. Bin so zufrieden, habe die ING DiBa auch schon weiter empfohlen!
Es sind so viele unterschiedliche Personen mit den Details befasst, dass es permanent zu differenten Auskünften kam.
Das Auftreten einiger Mitarbeiter wurde als recht überheblich empfunden.
Am ärgerlichsten war der Besuch im Kundencenter!Statt auch nur den Versuch zu unternehmen, behilflich zu sein, sind wir ohne jede Hilfestellung wieder gefahren.
Es sind so viele unterschiedliche Personen mit den Details befasst, dass es permanent zu differenten Auskünften kam.
Das Auftreten einiger Mitarbeiter wurde als recht überheblich empfunden.
Am ärgerlichsten war der Besuch im Kundencenter!Statt auch nur den Versuch zu unternehmen, behilflich zu sein, sind wir ohne jede Hilfestellung wieder gefahren.
Es wurden nicht von Anfang an alle PINs zugesandt, ich habe mich selbst darum kümmern müssen - natürlich mittels eines weiteren Formulares.
Ein weiteres Formular hätte, meiner Meinung nach, einfach an das Unternehmen weitergeleitet werden können, jedoch muss ich dies nun selbst machen.
Obwohl leserlich geschrieben, scheint bei Formularen generell eine Leseschwäche bestehen.
Es wurden nicht von Anfang an alle PINs zugesandt, ich habe mich selbst darum kümmern müssen - natürlich mittels eines weiteren Formulares.
Ein weiteres Formular hätte, meiner Meinung nach, einfach an das Unternehmen weitergeleitet werden können, jedoch muss ich dies nun selbst machen.
Obwohl leserlich geschrieben, scheint bei Formularen generell eine Leseschwäche bestehen.