Es sind so viele unterschiedliche Personen mit den Details befasst, dass es permanent zu differenten Auskünften kam. Das Auftreten einiger Mitarbeiter wurde als recht überheblich empfunden. Am ärgerlichsten war der Besuch im Kundencenter!Statt auch nur den Versuch zu unternehmen, behilflich zu sein, sind wir ohne jede Hilfestellung wieder gefahren.