Postbank Giro plus
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Telefonbanking und Hilfeleistung bei Problemen Wartezeit jetzt zum wiederholten Male über 30 Minuten, aktuell warte ich schon 42 Minuten auf den "nächsten freien Berater" im Telefonbanking!!!!!!!
Fehler bei Einrichtung Onlie-Banking - nach 3 Wochen immer noch nichts möglich!!!!!
Niemand ist für irgendetwas zuständig - ständige Verweise auf andere Bearbeiter - wieder mit ewiger Warteschleife
Wartezeit auf Aktivierungscodes per Post 1 Woche!
Konto wird jetzt umgehend gekündigt, eine absolute Frechheit.
Ich habe Konten bei 5 Banken - so etwas habe ich noch nicht einmal annähernd bei Anderen erlebt... |
Durch Eingabefehler wurde das Online-Banking gesperrt, mit der Auflösung der Sperre sind die Mitarbeiter der Filiale und Telefonservice wohl überfordert, nach 3 Tagen ist das Tan-Verfahren, trotz Persönlicher Vorstellung in der Filiale, mehreren Telefonaten noch immer gesperrt. Ich kann nur Empfehlen, Finger weg von der Postbank |
Ich war langjähriger Kunde. Onlinebanking und Bargeldbezug funktionierten einwandfrei. Die teure Mastercard und die hohen Dispozinsen haben mich nicht gestört, da ich sie nicht genutzt habe. Nachteilig ist, dass man mit Werbung überhäuft wird. Nachdem ich 2016 aus dem GiroPlus in das Premium Konto Extra Plus wechseln wollte, habe ich mein blaues Wunder erlebt. Der Wechsel war nur per Papierformular möglich. Das Kleingedruckte in diesem Papierformular hatte es aber auch in sich. Unter anderem sollte man die Bank vom Bankgeheimnis befreien, damit sie sämtliche verfügbare Informationen zu Werbezwecken an assoziierte Versicherungen, Bausparkassen, usw. weitergeben darf. Dieser Teil war natürlich als freiwillig und streichbar gekennzeichnet. Leider wurde ich daraufhin aufgefordert das Formular ohne Streichungen noch einmal einzureichen. Bei der dann folgenden Kontokündigung zm 01. Nov wurde mir für den November freundlicherweise auch noch ein Kontoentgelt berechnet. Fazit: Abzockermethoden und nie wieder Postbank.
Nachtrag: Die Postbank hat die abgebuchte Kontoführungsgebühr für den Monat November nach zwei Wochen unaufgefordert erstatttet. |
Nur auf Neukundengewinnung aus, Bestandskunden werden nicht ernst genommen, Kontoauszugsdrucker extrem oft defekt. |
postbank funktioniert online wunderbar, geht auch sehr schnell |
Bin schon Jahre lang dabei, und bin noch zufrieden. |
Kostet geld, Versprechungen gemacht hinsichtlich Service und nicht gehalten. |
Seitdem die Postbank zur Deutschen Bank gehört, geht es nur noch bergab! Mißachtung von Bestandskunden durch übergroße Neukundenvorteile, unverschämt hohe Dispozinsen und fortwährende Reduzierung von ehemaligen Vorteilen bei der Postbank. Postbank: So geht Kunden vertreiben! |
schlechter geht es nicht, keine berater, korenspondenz wird nicht beantwortet, nur telefonberatung wenn man es beratung nennen kann! nur von der postbank abraten |
