Bei der ersten Überweisung konnte ich nicht sofort die Abbuchung sehen und wusste nicht, ob die Abbuchung stattgefunden hat. Man muss sich halt daran gewöhnen. Und ich habe ebenfalls die Gutschrift drei Monate nach Kontoeröffnung nicht erhalten.
Bei der ersten Überweisung konnte ich nicht sofort die Abbuchung sehen und wusste nicht, ob die Abbuchung stattgefunden hat. Man muss sich halt daran gewöhnen. Und ich habe ebenfalls die Gutschrift drei Monate nach Kontoeröffnung nicht erhalten.
Als Kunde habe ich bei der Auführung des online Bankings nur die Wahl zwischen einer App oder mir für teures Geld ein entsprechendes Photo Tan Gerät zu erwerben. Dem Kunden wird es auch auf ausdrücklichem Wunsch nicht freigestellt das "alte" Verfahren mit einer Print Tan liste zu wählen. Die diesbezügliche Erläuterung und Kundenfreundlichkeit über die Servicehotline ist noch Ausbaufähig.
Als Kunde habe ich bei der Auführung des online Bankings nur die Wahl zwischen einer App oder mir für teures Geld ein entsprechendes Photo Tan Gerät zu erwerben. Dem Kunden wird es auch auf ausdrücklichem Wunsch nicht freigestellt das "alte" Verfahren mit einer Print Tan liste zu wählen. Die diesbezügliche Erläuterung und Kundenfreundlichkeit über die Servicehotline ist noch Ausbaufähig.
leider wird überhaupt nicht darauf eingegangen wenn man mitteilt dass man kei Smartfone oder sonstiges Gerät besitzt um die Tan-Funktion freizuschalten.
Der Zugang auf das Konto von *** ist zudem sehr schwierig da man jedesmal die kompletten Zugangsdaten eingeben muss. Ansonsten erscheint nur die Anmeldenummer von ***
leider wird überhaupt nicht darauf eingegangen wenn man mitteilt dass man kei Smartfone oder sonstiges Gerät besitzt um die Tan-Funktion freizuschalten.
Der Zugang auf das Konto von *** ist zudem sehr schwierig da man jedesmal die kompletten Zugangsdaten eingeben muss. Ansonsten erscheint nur die Anmeldenummer von ***