Als Kunde habe ich bei der Auführung des online Bankings nur die Wahl zwischen einer App oder mir für teures Geld ein entsprechendes Photo Tan Gerät zu erwerben. Dem Kunden wird es auch auf ausdrücklichem Wunsch nicht freigestellt das "alte" Verfahren mit einer Print Tan liste zu wählen. Die diesbezügliche Erläuterung und Kundenfreundlichkeit über die Servicehotline ist noch Ausbaufähig.
Als Kunde habe ich bei der Auführung des online Bankings nur die Wahl zwischen einer App oder mir für teures Geld ein entsprechendes Photo Tan Gerät zu erwerben. Dem Kunden wird es auch auf ausdrücklichem Wunsch nicht freigestellt das "alte" Verfahren mit einer Print Tan liste zu wählen. Die diesbezügliche Erläuterung und Kundenfreundlichkeit über die Servicehotline ist noch Ausbaufähig.