Die Produkte sind durchwegs sehr gut!
Das Problem sind teilweise unqualifizierte Berater mit völlig überzogenen und willkürlichen Reaktion, die man
auch von einer Onlinebank nicht erwarten kann und absolut nichts mit dem Anspruch den die Bank an sich stellt zu tun hat. Auch nichts mit den Lorbeeren, mit den man sich schmückt.
Wenn die Mitarbeiter im Schriftverkehr nicht anonym agieren könnten, sondern mit Ihrem Namen für das
geschriebene gerade stehen müssten, würde manche Reaktion denke ich etwas anders ausfallen.
Die Produkte sind durchwegs sehr gut!
Das Problem sind teilweise unqualifizierte Berater mit völlig überzogenen und willkürlichen Reaktion, die man
auch von einer Onlinebank nicht erwarten kann und absolut nichts mit dem Anspruch den die Bank an sich stellt zu tun hat. Auch nichts mit den Lorbeeren, mit den man sich schmückt.
Wenn die Mitarbeiter im Schriftverkehr nicht anonym agieren könnten, sondern mit Ihrem Namen für das
geschriebene gerade stehen müssten, würde manche Reaktion denke ich etwas anders ausfallen.
Bin überwiegend mit der DKB zufrieden. Die Guthabenzinsen sind (wie bei den meisten Banken) aktuell beschämend. Das entgeldfreie Abheben von Bargeld mit einer DKB Card ist außerhalb von Großstädten schwierig. Die HVB verlangt z. B. 1,95 € je Abhebevorgang.
Bin überwiegend mit der DKB zufrieden. Die Guthabenzinsen sind (wie bei den meisten Banken) aktuell beschämend. Das entgeldfreie Abheben von Bargeld mit einer DKB Card ist außerhalb von Großstädten schwierig. Die HVB verlangt z. B. 1,95 € je Abhebevorgang.
Unbürokratische Verwaltung, gute bis sehr gute telefonische Erreichbarkeit, schnelle Reaktion bei Problemen,
Zinsen könnten etwas höher sein, ist aber wohl allgemeines Problem
Unbürokratische Verwaltung, gute bis sehr gute telefonische Erreichbarkeit, schnelle Reaktion bei Problemen,
Zinsen könnten etwas höher sein, ist aber wohl allgemeines Problem