BankingCheck.de

Eine tolle Bank – von ihrer Ausrichtung und den Impulsen, die sie durch Geldgipfel etc. in die Gesellschaft bringen. Nur leider gibt es immer wieder Probleme in den Abläufen, unbeantwortete Mails und technische Fehler wie plötzlicher Verlust von Online-Banking-Zugriff oder falsch zugeordnete Handy-Nummern für die TAN-Verwaltung. Manche Anträge benötigen mehrere Monate zur Bearbeitung – wobei nahezu jeder Mensch im Telefon-Support freundlich ist. Insgesamt bleibt nach vielen Jahren ein chaotisches und sympathisches Bild von einer Bank, die ich aber leider trotzdem verlassen musste, da mir als Kassenwart mehrerer Initiativen die Unzuverlässigkeit eine Menge Mehrarbeit und Nerven gekostet haben.