Klarna Festgeld
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Kundenservice mangelhaft. Kein Kontakt über die telefonische Hotline möglich. Die Hotline mündet in einer stundenlangen musikalischen Endlosschleife. Auf Anfragen per Mail wird nicht reagiert. Es gibt keine Möglichkeit überhaupt jemanden zu kontaktieren. Für eine Bank ist das unglaublich! Werde meine Einlage fristgerecht kündigen und mir eine andere Bank suchen. |
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Habe einen fünfstelligen Betrag als Festgeld überwiesen und über vier Wochen keine einzige Mitteilung bekommen, ob das Geld überhaupt angekommen ist. Trotz mehrmaliger E-Mails von meiner Seite wurde ich immer wieder vertröstet mit eine standardisierten automatischen Mail. Es fogte keine einzige Reaktion seitens der Bank. Bewegung kam erst dann in die Sache, als ich nach 5 Wochen den Ombudsmann und das *** kontaktiert habe. So einen unzuverlässigen Dienstleister im Bankgewerbe habe ich in 50 Jahren noch nicht erlebt. |
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Ich hab meine Festgeld schon öfters bei Klarna gehabt und nur positive Erfahrungen. |
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Guter Zinssatz und Service ist hervorragend. |
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