ALTE LEIPZIGER Bauspar Baudarlehen
Es sind zu diesem Produkt 785 Bewertungen vorhanden.
War alles top |
Nein. |
Klasse vom ersten Kontakt bis jetzt. Sehr zu empfehlen! |
30.06.2018 | 10:20 Uhr  VerifiziertAbwicklung über mitNorm mitarbeiter Schnell und gut - empfehlenswert Abwicklung über mitNorm mitarbeiter Schnell und gut - empfehlenswert |
Herausragend und durchgängig zuverlässig. Vielen herzlichen Dank. |
28.06.2018 | 18:07 Uhr VerifiziertIch war sehr zufrieden mit der Betreuung,nur meinen Sachbearbeiter habe ich nie sprechen können. Die Vertretung konnte mir aber immer sehr gut weiter helfen. Ich war sehr zufrieden mit der Betreuung,nur meinen Sachbearbeiter habe ich nie sprechen können. Die Vertretung konnte mir aber immer sehr gut weiter helfen. |
27.06.2018 | 05:27 Uhr VerifiziertPositiv: - sehr freundlich und kooperativer Telefonkontakt. Grosses Lob! - vertstaendisvoll und stets auf Lösungswege fokussiert. Grosses Lob! Verbesserungspotetial: - Prozesse erscheinen, insbesondere bis zur Vergabe sehr bürokratisch im Vergleich zu anderen Instituten/Banken. - Eine Online Banking Anbindung fuer Tilgungskredite wären zeitgemäß. - Email Service mit Kunden im Ausland sollte eingerichtet werden. Positiv: - sehr freundlich und kooperativer Telefonkontakt. Grosses Lob! - vertstaendisvoll und stets auf Lösungswege fokussiert. Grosses Lob! Verbesserungspotetial: - Prozesse erscheinen, insbesondere bis zur Vergabe sehr bürokratisch im Vergleich zu anderen Instituten/Banken. - Eine Online Banking Anbindung fuer Tilgungskredite wären zeitgemäß. - Email Service mit Kunden im Ausland sollte eingerichtet werden. |
25.06.2018 | 09:08 Uhr VerifiziertDie Auszahlung der Darlehensumme hat sich über mehrere Monate erstreckt (je nach Bauvortschritt). Leider hat sich während dieser Phase unsere zuständige Sachbearbeiterin zwei mal geändert - was wir jeweils erst im Nachhinein durch Anfrage herrausgefunden haben. Es wäre schön immer den gleichen Ansprechpartner zu haben oder im Falle eines Wechsels informiert zu werden. Die Auszahlung der Darlehensumme hat sich über mehrere Monate erstreckt (je nach Bauvortschritt). Leider hat sich während dieser Phase unsere zuständige Sachbearbeiterin zwei mal geändert - was wir jeweils erst im Nachhinein durch Anfrage herrausgefunden haben. Es wäre schön immer den gleichen Ansprechpartner zu haben oder im Falle eines Wechsels informiert zu werden. |
