Seit fast vier Wochen versuchen wir, online mit dem vorgegebenen Formular und individuellen Nachrichten und Erinnerungen Kontakt zur Rücksetzung der PIN aufzunehmen. Die Eingänge werden zwar automatisch bestätigt, eine Rückmeldung erfolgt allerdings nicht. Online-Banking mit einer nicht erreichbaren Bank? Seit vier Wochen kein Zugriff auf unser Konto? Ein Fall für die BAFIN.