Ich kann nicht alle Fragen beantworten, da ich z.B. noch nie telefonisch Kontakt aufnehmen musste. Es fehlt bei den Bewertungsmöglichkeiten ein Knopf für "Weiß nicht" oder "kann ich nicht beurteilen". Deshalb habe ich bei "Service, Beratung..." einen willkürlichen Wert angenommen.
Ich kann nicht alle Fragen beantworten, da ich z.B. noch nie telefonisch Kontakt aufnehmen musste. Es fehlt bei den Bewertungsmöglichkeiten ein Knopf für "Weiß nicht" oder "kann ich nicht beurteilen". Deshalb habe ich bei "Service, Beratung..." einen willkürlichen Wert angenommen.