Unterirdischer Schriftverkehr und Website (Kontaktseite). Da legt man 40.000 EUR an und bekommt als Anlagebestätigung eine EMail, man möge per Login in seinen Postkorb schauen. Das macht man und findet eine Zip-Datei im völlig altertümlichen txt -Format . Andere Banken senden eine EMail direkt mit Anhang "Anlagebestätigung" im PDF Format und äußerst übersichtlich. Ganz schlimm ist die Website unter Kontakte : Dort muss man endlos die Website runterscrollen, da für jedes Thema ein komplettes Frageformular eingestellt ist.