Zu langer zeitraubender Weg zum Abschluss. Obwohl ich meinen Antrag in Ihrer Filiale in 75172 Pforzheim abgegeben habe, erhielt ich aus Ihrem Hause erneut Post mit der bitte, den Antrag ein zweites Mal zu unterschreiben. Das hätte vermieden werden können, wenn Ihr Mitarbeiter in Pforzheim besser geschult worden wäre. Dass ein Antrag zwei Mal unterzeichnet werden muss, das muss (!) ein Bankangestellter wissen. Zudem ist ärgerlich, dass dies auf eigene Kosten fürs Porto geschehen muss. Alles vermeidbar, wenn Ihre Mitarbeiter entsprechend ausgebildet werden.