Teilweise sehr unfreundliche Mitarbeiter am Telefon bei Nachfrage des Bearbeitungsstandes. Sehr lange Bearbeitungszeit insgesamt 4 Wochen hat es gedauert da immer wieder was reklamiert wurde was aber nachweislich online hochgeladen wurde das ganze dann nochmal per Post eingereicht danach wurde wieder reklamiert ein anderer Mitarbeiter bestätigte das alles zweifach vorliegt ein dritter wollte sich drum kümmern usw usw usw .